Pracownik biurowy w firmie turystycznej

Firma Thousand Miles poszukuje kandydata na stanowisko Pracownika biurowego.

Zakres obowiązków:

• kompleksowa obsługa rezerwacji (telefoniczna, mailowa i systemowa)
• kontakt z klientami, kontrahentami oraz kierowcami - bieżąca obsługa zapytań i koordynacja usług,
• sprzedaż wycieczek,
• przygotowywanie agend wycieczek,
• wystawianie faktur oraz przyjmowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych,
• obsługa reklamacji oraz odpowiadanie na opinie klientów,
• analiza działań marketingowych konkurencji,
• przygotowywanie raportów, zestawień oraz ewidencji fiskalnej,
• reagowanie na bieżące potrzeby klientów podczas realizacji usług,
• dbanie o dobry wizerunek firmy.

Wymagania:

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność,
• komunikatywność i wysoka kultura osobista,
• umiejętność pracy z klientem i odporność na stres,
• rzetelność, odpowiedzialność i zaangażowanie.

Oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę / zlecenie,
• pracę w dynamicznym środowisku związanym z turystyką,
• możliwość zdobycia doświadczenia w obsłudze klienta i sprzedaży,
• elastyczność i realny wpływ na sposób realizacji zadań,
• przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
• kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie.