Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben

Diese Anzeige läuft auf mehreren Portalen
Next Technology Professionals Sp. z o.o.

Contact Center Engineer (m/f/d)

Next Technology Professionals Sp. z o.o. Alle Angebote ansehen
20000 PLN
B2B
Arbeitsvertrag
Remote
Hybrid
Mid
Warszawa
Läuft ab 19 Nov 2026
vor 14 Tagen

Kurzfassung

Contact Center Engineer needed for business requirement analysis, system implementation (Genesys preferred), and troubleshooting. Requires commercial experience, SQL proficiency, system integration knowledge, and B2 English. Offers remote/hybrid work (Warsaw/Łódź), UoP/B2B, training budget, and benefits. Salary: 20,000-24,000 PLN/month.

Schlüsselwörter

Contact Center Genesys SQL System Integration Troubleshooting Technical Documentation Network Tools

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

O projekcie

Twój zakres obowiązków

  • Analiza wymagań biznesowych klienta i przekładanie ich na optymalne rozwiązania techniczne.
  • Konfiguracja, testowanie i kompleksowe wdrażanie systemów komunikacji wielokanałowej (Contact Center).
  • Tworzenie koncepcji integracji oraz dobór odpowiednich narzędzi sieciowych.
  • Wsparcie techniczne w przypadku awarii oraz diagnozowanie nieszablonowych problemów (troubleshooting).
  • Opracowywanie i utrzymywanie dokumentacji technicznej dla wdrażanych systemów.

Nasze wymagania

  • Komercyjnego doświadczenia w obszarze wdrożeń środowisk Contact Center, idealnie Genesys lub inne.
  • Biegłości w tworzeniu zapytań SQL.
  • Doświadczenia w integrowaniu systemów z wykorzystaniem zewnętrznych źródeł danych.
  • Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2, pozwalającej na swobodną pracę w języku angielskim.

To oferujemy

  • Dowolność w wyborze formy zatrudnienia (B2B lub UoP).
  • Możliwość pracy w 100% zdalnie lub hybrydowo z biura w Warszawie/Łodzi.
  • Dostęp do budżetu szkoleniowego wspierającego rozwój kompetencji technicznych.
  • Benefity pozapłacowe: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, integracje i wyjazdy firmowe.
Veröffentlicht 2026-10-20
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.