Specjalista/-tka ds. obsługi klienta

Hags Poland Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

Sosnowiec

Wygasa 12 paź 2026

2 miesiące temu

W skrócie

Specjalista/-tka ds. obsługi klienta w Hags Poland Sp. z o.o. w Sosnowcu. Główne obowiązki to doradztwo produktowe, obsługa zamówień/reklamacji, wsparcie techniczne i promocja. Wymagane min. średnie wykształcenie, doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość angielskiego.

Słowa kluczowe

obsługa klienta system ERP MS Office język angielski doradztwo produktowe zarządzanie zamówieniami reklamacje

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Doradztwo produktowe oraz zapewnienie obsługi w zakresie zarządzania zamówieniami oraz reklamacjami, wsparcia technicznego, promocji; Obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych; Rejestrowanie zamówień oraz reklamacji w systemie ERP; Wsparcie działu jakości przy zgłaszanych reklamacjach; Utrzymywanie wysokich standardów obsługi Klienta; Realizacja założonych celów biznesowych; Przygotowywanie dokumentów do odprawy celnej; Współpraca z innymi Działami Firmy i ASM.. Min. średnie wykształcenie; Doświadczenie na stanowiskach związanych z obsługą Klienta i w międzynarodowym środowisku; Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie; Umiejętność budowania trwałych relacji biznesowych z Klientami; Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, preferowane doświadczenie związane z obsługą systemów ERP; Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu, podejmowanie inicjatywy, zaangażowanie w wykonywane zadania i realizację założonych celów; Elastyczność w działaniu, pozytywne nastawienie, chęć rozwoju.