Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Windykacji

W Medusmo budujemy dynamiczną społeczność opartą na relacjach - między sobą i z klientami. Cenimy zaangażowanie, współpracę i wzajemne wsparcie. Wierzymy, że pozytywna atmosfera oraz rozwój zespołu mają realny wpływ na osiąganie wspólnych celów. Dbamy o wdrożenie nowych osób i wspólnie realizujemy ambitne wyzwania.

Zakres obowiązków:

• Obsługa połączeń wychodzących oraz przychodzących dotyczących płatności;
• Kontakt telefoniczny z Klientami w zakresie ustalania terminów spłaty;
• Monitorowanie należności oraz bieżące wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami;
• Przekazywanie informacji zgodnie z obowiązującymi procedurami i skryptami;
• Budowanie profesjonalnych relacji z Klientami.

Oczekujemy:

• Dyspozycyjności do pracy zmianowej od poniedziałku do piątku - początkowo 4-6 godzin dziennie, a po pełnym wdrożeniu 8 godzin dziennie, w godzinach 08:00-18:00;
• Komunikatywności i zaangażowania;
• Umiejętności pracy z wymagającym Klientem;
• Doświadczenia w obsłudze Klienta;
• Mile widzianej znajomości języka angielskiego na poziomie B1–B2.

Oferujemy:

• Umowę zlecenie na okres 18 miesięcy;
• Płatne szkolenie wdrożeniowe od pierwszego dnia współpracy;
• Wynagrodzenie godzinowe: 31,40 zł brutto;
• Atrakcyjny system prowizyjny;
• Współpracę w przyjaznej i wspierającej atmosferze.

Praca stacjonarna w Gliwicach - ul. Zabrska 39D

Planowany start szkolenia: Czerwiec 2026 r.