Pracownik obsługi recepcji w hotelu

confidential Zobacz wszystkie oferty

Tomaszkowo

W skrócie

Hotel receptionist needed near Olsztyn. Responsibilities include guest service, reservations, check-in/out, billing, and handling inquiries. Requires 2+ years of experience, min. secondary education, and English/German language skills. Offers good conditions, training, and commission.

Słowa kluczowe

hotel reception reservations guest service billing office software customer service language skills

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Hotel Marina Club, położony na uroczym cyplu jeziora Wulpińskiego, w Sile koło Tomaszkowa (blisko Olsztyna), poszukuje osoby na stanowisko: Pracownika obsługi recepcji w hotelu.

Obowiązki:

Profesjonalna obsługa gości hotelowych zgodnie z ustalonymi standardami
Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych
Udzielanie informacji na temat standardu, usług hotelowych oraz dostępności pokoi
Meldowanie i wymeldowywanie gości,
Prowadzenie niezbędnej dokumentacji pobytowej,
Rozliczanie finansowe gości (wystawianie faktur, paragonów)
Łączenie rozmów telefonicznych, współpraca z innymi działami hotelu
Przyjmowanie pochwał gości, ale także nielicznych skarg i uwag gości.

Oczekujemy:

- Doświadczenia min. 2 letniego na stanowisku Recepcjonisty

Wykształcenia co najmniej średniego
Komunikatywnej znajomość języka angielskiego lub niemieckiego
Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera, programów Office i urządzeń biurowych
Bardzo dobrej organizacji pracy, elastyczności i asertywności
Wysokiej kultury osobistej
Dyspozycyjności
Zaangażowania w pracę i powierzone obowiązki
Uśmiechu i pozytywnego nastawienia
Gotowości do pracy w systemie zmianowym, świątecznym także nocnym.

Oferujemy:

- bardzo dobre warunki zatrudnienia,

- pracę w pięknym obiekcie położonym nad jeziorem, w gronie profesjonalistów i pasjonatów,

- szkolenie wdrażające,

- przyjazną atmosferę w pracy,

- po upływie okresu próbnego prowizję od sprzedaży telefonicznej

- elastyczny grafik pracy.