Pracownik obsługi recepcji w hotelu

confidential Show all offers

Tomaszkowo

In short

Hotel receptionist needed near Olsztyn. Responsibilities include guest service, reservations, check-in/out, billing, and handling inquiries. Requires 2+ years of experience, min. secondary education, and English/German language skills. Offers good conditions, training, and commission.

Keywords

hotel reception reservations guest service billing office software customer service language skills

AI-written summary based on the listing content.

Hotel Marina Club, położony na uroczym cyplu jeziora Wulpińskiego, w Sile koło Tomaszkowa (blisko Olsztyna), poszukuje osoby na stanowisko: Pracownika obsługi recepcji w hotelu.

Obowiązki:

Profesjonalna obsługa gości hotelowych zgodnie z ustalonymi standardami
Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych
Udzielanie informacji na temat standardu, usług hotelowych oraz dostępności pokoi
Meldowanie i wymeldowywanie gości,
Prowadzenie niezbędnej dokumentacji pobytowej,
Rozliczanie finansowe gości (wystawianie faktur, paragonów)
Łączenie rozmów telefonicznych, współpraca z innymi działami hotelu
Przyjmowanie pochwał gości, ale także nielicznych skarg i uwag gości.

Oczekujemy:

- Doświadczenia min. 2 letniego na stanowisku Recepcjonisty

Wykształcenia co najmniej średniego
Komunikatywnej znajomość języka angielskiego lub niemieckiego
Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera, programów Office i urządzeń biurowych
Bardzo dobrej organizacji pracy, elastyczności i asertywności
Wysokiej kultury osobistej
Dyspozycyjności
Zaangażowania w pracę i powierzone obowiązki
Uśmiechu i pozytywnego nastawienia
Gotowości do pracy w systemie zmianowym, świątecznym także nocnym.

Oferujemy:

- bardzo dobre warunki zatrudnienia,

- pracę w pięknym obiekcie położonym nad jeziorem, w gronie profesjonalistów i pasjonatów,

- szkolenie wdrażające,

- przyjazną atmosferę w pracy,

- po upływie okresu próbnego prowizję od sprzedaży telefonicznej

- elastyczny grafik pracy.