Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka ds. Obsługi klienta

confidential Zobacz wszystkie oferty

Katowice

Opacz Kolonia

W skrócie

Junior Customer Service Specialist in Katowice, Poland. Responsibilities include client communication (phone, email, chat), product info, complaint resolution, sales support. Requires 140h/month availability, communication skills, English proficiency, and customer service experience.

Słowa kluczowe

customer service communication problem-solving sales support teamwork English client relations remote work

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

**PRINTU SP. Z O.

O**

Jesteśmy polską firmą, której serce bije w Katowicach przy ulicy Słonecznej. Od 2012 roku pomagamy nie tylko zachować ważne chwile, ale i wyrazić najpiękniejsze emocje za pomocą wydrukowanych zdjęć. Aktualnie oferujemy swoim klientom możliwość stworzenia fotoksiążek, fotoalbumów, fotoplakatów, fotoobrazów, fotokalendarzy i odbitek.

Dołączając do PRINTU, będziesz mieć realny wpływ na rzeczywistość i rozwój firmy. Jesteśmy mocno nastawieni na rozwój i potrzebujemy Ciebie, abyśmy wspólnie mogli tworzyć super rzeczy!

Gorąco czekamy na Twoje zgłoszenie!

Opis stanowiska:

Kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy, czat)
Udzielanie informacji na temat produktów/usług
Rozwiązywanie zgłoszeń i reklamacji
Budowanie pozytywnych relacji z klientami
Udział w projektach sprzedażowych
Współpraca z innymi działami firmy

Wymagania:

Dyspozycyjność minimum 140h miesięcznie, w tym większość godzin w przedziale pon-pt 7-19
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
Umiejętność ustalania priorytetów i dobra organizacja pracy własnej
Przedsiębiorczość i zaangażowanie w pracę
Kreatywność i proaktywność
Samodzielność w realizacji powierzonych zadań
Pozytywne nastawienie i otwartość na zmiany
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
Jakiekolwiek doświadczenie w pracy z klientem

Oferujemy:

Rozwijającą pracę na dłuższy okres (nie szukamy kogoś tylko na kilka miesięcy)
Umowę zlecenie
Elastyczny grafik
Hybrydowy model pracy (na co dzień praca zdalna, spotkanie raz na 2-3 miesiące w Katowicach w biurze)
Dofinansowanie zajęć sportowych (karta Multisport)
Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej (Medicover)
Zniżki na firmowe produkty i usługi
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Spotkania i wyjazdy integracyjne
Luźną, przyjemną atmosferę

Kogo szukamy:

Lubisz kontakt z ludźmi, zarówno mailowy jak i telefoniczny
Jesteś wytrwały w dążeniu do celu i nie ma dla Ciebie rzeczy niemożliwych
Świetnie się składa, to znaczy, że Ciebie szukamy!
Szukamy osoby na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta, która będzie odpowiedzialna za kontakt z naszymi klientami i budowanie z nimi relacji długoterminowych

Jak wygląda proces rekrutacji?

Wypełnij formularz rekrutacyjny na OLX, załącz swoje CV i w kilku zdaniach napisz, dlaczego to właśnie Ty pasujesz do tej roli.

Z wybranymi osobami skontaktujemy się mailowo i wyślemy ankietę weryfikującą Twoją dyspozycyjność, doświadczenie i oczekiwania
Wybrane osoby otrzymają zadanie do zrealizowania
Zaprosimy wybrane osoby na spotkanie, spośród których wybierzemy jedną osobę

Skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami, których CV będzie jasno wskazywało poszukiwane przez nas umiejętności i kompetencje.