Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka ds. Obsługi klienta

confidential Show all offers

Katowice

Opacz Kolonia

In short

Junior Customer Service Specialist in Katowice, Poland. Responsibilities include client communication (phone, email, chat), product info, complaint resolution, sales support. Requires 140h/month availability, communication skills, English proficiency, and customer service experience.

Keywords

customer service communication problem-solving sales support teamwork English client relations remote work

AI-written summary based on the listing content.

**PRINTU SP. Z O.

O**

Jesteśmy polską firmą, której serce bije w Katowicach przy ulicy Słonecznej. Od 2012 roku pomagamy nie tylko zachować ważne chwile, ale i wyrazić najpiękniejsze emocje za pomocą wydrukowanych zdjęć. Aktualnie oferujemy swoim klientom możliwość stworzenia fotoksiążek, fotoalbumów, fotoplakatów, fotoobrazów, fotokalendarzy i odbitek.

Dołączając do PRINTU, będziesz mieć realny wpływ na rzeczywistość i rozwój firmy. Jesteśmy mocno nastawieni na rozwój i potrzebujemy Ciebie, abyśmy wspólnie mogli tworzyć super rzeczy!

Gorąco czekamy na Twoje zgłoszenie!

Opis stanowiska:

Kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy, czat)
Udzielanie informacji na temat produktów/usług
Rozwiązywanie zgłoszeń i reklamacji
Budowanie pozytywnych relacji z klientami
Udział w projektach sprzedażowych
Współpraca z innymi działami firmy

Wymagania:

Dyspozycyjność minimum 140h miesięcznie, w tym większość godzin w przedziale pon-pt 7-19
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
Umiejętność ustalania priorytetów i dobra organizacja pracy własnej
Przedsiębiorczość i zaangażowanie w pracę
Kreatywność i proaktywność
Samodzielność w realizacji powierzonych zadań
Pozytywne nastawienie i otwartość na zmiany
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
Jakiekolwiek doświadczenie w pracy z klientem

Oferujemy:

Rozwijającą pracę na dłuższy okres (nie szukamy kogoś tylko na kilka miesięcy)
Umowę zlecenie
Elastyczny grafik
Hybrydowy model pracy (na co dzień praca zdalna, spotkanie raz na 2-3 miesiące w Katowicach w biurze)
Dofinansowanie zajęć sportowych (karta Multisport)
Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej (Medicover)
Zniżki na firmowe produkty i usługi
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Spotkania i wyjazdy integracyjne
Luźną, przyjemną atmosferę

Kogo szukamy:

Lubisz kontakt z ludźmi, zarówno mailowy jak i telefoniczny
Jesteś wytrwały w dążeniu do celu i nie ma dla Ciebie rzeczy niemożliwych
Świetnie się składa, to znaczy, że Ciebie szukamy!
Szukamy osoby na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta, która będzie odpowiedzialna za kontakt z naszymi klientami i budowanie z nimi relacji długoterminowych

Jak wygląda proces rekrutacji?

Wypełnij formularz rekrutacyjny na OLX, załącz swoje CV i w kilku zdaniach napisz, dlaczego to właśnie Ty pasujesz do tej roli.

Z wybranymi osobami skontaktujemy się mailowo i wyślemy ankietę weryfikującą Twoją dyspozycyjność, doświadczenie i oczekiwania
Wybrane osoby otrzymają zadanie do zrealizowania
Zaprosimy wybrane osoby na spotkanie, spośród których wybierzemy jedną osobę

Skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami, których CV będzie jasno wskazywało poszukiwane przez nas umiejętności i kompetencje.