Manager hotelu (m/k)

Soulab Consulting Paweł Niedziółka Zobacz wszystkie oferty

Kędzierzyn-Koźle

1 miesiąc temu

W skrócie

Hotel Manager (m/f) in Kędzierzyn-Koźle. Responsibilities: hotel operations, team management, guest service, marketing, cost control. Requirements: 2+ yrs in management, team leadership, English, MS Office. Benefits: None listed.

Słowa kluczowe

hotel management team leadership guest service marketing social media cost control event organization microsoft office

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Zarządzanie bieżącą działalnością hotelu oraz dbanie o sprawne funkcjonowanie obiektu
Koordynowanie pracy zespołu (recepcja, housekeeping, obsługa) oraz budowanie dobrej komunikacji między pracownikami
Organizacja grafików i nadzór nad realizacją obowiązków przez personel
Dbanie o wysoką jakość obsługi gości oraz szybkie reagowanie na zgłaszane potrzeby
Nadzór nad przestrzeganiem standardów hotelowych i procedur
Współpraca z właścicielem w zakresie organizacji pracy hotelu
Planowanie i realizacja działań marketingowych zwiększających obłożenie hotelu (media społecznościowe, współpraca z lokalnymi partnerami, promocje, wydarzenia)
Analiza wyników działalności oraz proponowanie usprawnień
Kontrola kosztów operacyjnych oraz współpraca z dostawcami
Promowanie restauracji (pakiety, imprezy firmowe)

Minimum 2 lata doświadczenia w pracy na stanowisku kierowniczym w hotelarstwie, gastronomii lub branży usługowej
Umiejętność zarządzania zespołem, budowania relacji oraz skutecznej komunikacji z pracownikami i klientami
Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych oraz nastawienie na wysoką jakość obsługi gości
Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność rozwiązywania bieżących problemów
Znajomość pakietu Microsoft Office
Podstawowa znajomość narzędzi marketingowych (np. Canva) oraz mile widziane doświadczenie w marketingu, social media (Facebook, Instagram), sprzedaży lub organizacji wydarzeń
Dyspozycyjność - gotowość do udziału w wydarzeniach organizowanych również wieczorami i w weekendy
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Mile widziana znajomość systemów hotelowych (PMS)
Mile widziane prawo jazdy kat. B