Przejdź do treści
Aplikuj teraz
T-Mobile Polska S.A.

Konsultant / Konsultantka ds. Reklamacji i Obsługi klienta

T-Mobile Polska S.A. Zobacz wszystkie oferty
Warszawa
Wygasa 6 lis 2026
27 dni temu

W skrócie

Konsultant ds. Reklamacji i Obsługi Klienta w T-Mobile Polska S.

A. w Warszawie. Zadania obejmują obsługę reklamacji klientów (pisemnie i telefonicznie), wsparcie innych jednostek i dbanie o zadowolenie klienta. Wymagana umiejętność prowadzenia korespondencji i rozmów telefonicznych, tłumaczenia trudnych zagadnień, praca pod presją.

Słowa kluczowe

obsługa klienta reklamacje korespondencja rozmowy telefoniczne praca pod presją

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Zadania, które na Ciebie czekają:

  • Obsługa reklamacji Klientów T-Mobile pisemnie i telefonicznie
  • Obsługa Klienta wewnętrznego – konsultacje dla innych jednostek w obszarze reklamacyjnym
  • Wsparcie innych jednostek obsługi Klienta, np. HotLine, Przenoszenie usług
  • Podejmowanie działań mających na celu najwyższy poziom zadowolenia Klientów

W realizacji zadań pomoże Ci:

  • Umiejętność prowadzenia korespondencji z Klientem
  • Znajomość zasad rozpatrywania korespondencji reklamacyjnej
  • Umiejętność prowadzenia rozmowy telefonicznej z Klientami
  • Nastawienie na realizację celów zespołowych i samodzielnych zadań
  • Umiejętność tłumaczenia trudnych zagadnień w prosty sposób
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres
Opublikowana 2026-10-07
Źródło

Hexjobs App

Narzędzia dopasowane do tej oferty.