Konsultant / Konsultantka ds. Reklamacji i Obsługi klienta
T-Mobile Polska S.A.
Усі вакансії
Warszawa
Діє до 6 лис 2026
28 днів тому
Коротко
Konsultant ds. Reklamacji i Obsługi Klienta w T-Mobile Polska S.
A. w Warszawie. Zadania obejmują obsługę reklamacji klientów (pisemnie i telefonicznie), wsparcie innych jednostek i dbanie o zadowolenie klienta. Wymagana umiejętność prowadzenia korespondencji i rozmów telefonicznych, tłumaczenia trudnych zagadnień, praca pod presją.
Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.
Zadania, które na Ciebie czekają:
- Obsługa reklamacji Klientów T-Mobile pisemnie i telefonicznie
- Obsługa Klienta wewnętrznego – konsultacje dla innych jednostek w obszarze reklamacyjnym
- Wsparcie innych jednostek obsługi Klienta, np. HotLine, Przenoszenie usług
- Podejmowanie działań mających na celu najwyższy poziom zadowolenia Klientów
W realizacji zadań pomoże Ci:
- Umiejętność prowadzenia korespondencji z Klientem
- Znajomość zasad rozpatrywania korespondencji reklamacyjnej
- Umiejętność prowadzenia rozmowy telefonicznej z Klientami
- Nastawienie na realizację celów zespołowych i samodzielnych zadań
- Umiejętność tłumaczenia trudnych zagadnień w prosty sposób
- Umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres
| Опубліковано | 2026-10-07 |
| Джерело |
|
Hexjobs App
Інструменти, налаштовані під цю вакансію.
Hexjobs App
Інструменти, налаштовані під цю вакансію.
Схожі вакансії
Customer Service Specialist with Spanish/Czech/Slovak
HTH Recruitment
Warszawa
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta (k/m)
Vetlab
Warszawa
Customer Service Agent with Czech and Slovak
Unique People (Grupa CCIG)
Warszawa
Specjalista/ka ds. obsługi, język CZESKI lub SŁOWACKI (mail, czat, tel) Marka modowa CS/ SK
Grupa OEX
Warszawa
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi Klienta w centrum informacyjnym | Praca zdalna | Wolne weekendy
Arteria Customer Experience
Warszawa