Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

confidential Zobacz wszystkie oferty

Praca zdalna

Wygasa 6 lis 2026

25 dni temu

W skrócie

Client Service Consultant with German (C1) and English (A2-B1) for remote work in Warsaw. Responsibilities include contacting international users via phone/email, diagnosing technical issues with payment systems, building customer relations, and knowledge sharing. Requires MS Office proficiency.

Słowa kluczowe

customer service technical support payment systems ms office communication

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1) oraz komunikatywny język angielski (A2-B1).
Dobra znajomość środowiska komputerowego wraz ze sprawną obsługą pakietu MS Office.
Wysoka kultura wypowiedzi, naturalna łatwość nawiązywania dialogu i wyrozumiałość wobec klienta.
Zaangażowanie w powierzone zadania oraz gotowość do zdobywania nowej wiedzy w trakcie codziennej pracy.

Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail.
Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi.
Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard komunikacji.
Aktywna wymiana wiedzy wewnątrz zespołu oraz wspólne dbanie o sprawną realizację powierzonych zadań.