Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

confidential Alle Angebote ansehen

Praca zdalna

Läuft ab 6 Nov 2026

vor 25 Tagen

Kurzfassung

Client Service Consultant with German (C1) and English (A2-B1) for remote work in Warsaw. Responsibilities include contacting international users via phone/email, diagnosing technical issues with payment systems, building customer relations, and knowledge sharing. Requires MS Office proficiency.

Schlüsselwörter

customer service technical support payment systems ms office communication

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1) oraz komunikatywny język angielski (A2-B1).
Dobra znajomość środowiska komputerowego wraz ze sprawną obsługą pakietu MS Office.
Wysoka kultura wypowiedzi, naturalna łatwość nawiązywania dialogu i wyrozumiałość wobec klienta.
Zaangażowanie w powierzone zadania oraz gotowość do zdobywania nowej wiedzy w trakcie codziennej pracy.

Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail.
Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi.
Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard komunikacji.
Aktywna wymiana wiedzy wewnątrz zespołu oraz wspólne dbanie o sprawną realizację powierzonych zadań.