Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

confidential Show all offers

Praca zdalna

Expires Nov 6, 2026

25 days ago

In short

Client Service Consultant with German (C1) and English (A2-B1) for remote work in Warsaw. Responsibilities include contacting international users via phone/email, diagnosing technical issues with payment systems, building customer relations, and knowledge sharing. Requires MS Office proficiency.

Keywords

customer service technical support payment systems ms office communication

AI-written summary based on the listing content.

Znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1) oraz komunikatywny język angielski (A2-B1).
Dobra znajomość środowiska komputerowego wraz ze sprawną obsługą pakietu MS Office.
Wysoka kultura wypowiedzi, naturalna łatwość nawiązywania dialogu i wyrozumiałość wobec klienta.
Zaangażowanie w powierzone zadania oraz gotowość do zdobywania nowej wiedzy w trakcie codziennej pracy.

Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail.
Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi.
Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard komunikacji.
Aktywna wymiana wiedzy wewnątrz zespołu oraz wspólne dbanie o sprawną realizację powierzonych zadań.