Asystent w Zespole Obsługi Klienta (K/M)

confidential Zobacz wszystkie oferty

32 PLN / godzinę

Kraków

W skrócie

Asystent w Zespole Obsługi Klienta (K/M) in Kraków. Responsibilities include registering service forms in CRM, importing service orders, remote customer service, and administrative support. Requires MS Office proficiency and availability Monday-Friday.

Słowa kluczowe

CRM MS Office customer service administration

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

ista Polska jest częścią międzynarodowej firmy ista International, będącej jednym ze światowych liderów w zakresie rozliczania indywidualnych kosztów ciepła, wody oraz innych mediów. Pomagamy zarówno zarządcom, jak i mieszkańcom w racjonalnym gospodarowaniu energią cieplną i wodą. Działamy w 24 krajach, zatrudniając ponad 5000 pracowników. W Polsce posiadamy 9 oddziałów z główną siedzibą w Krakowie.

Poszukujemy osoby, która dołączy do naszego Zespołu Kontaktu z Klientem!

Praca na tym stanowisku to przede wszystkim pomoc zespołowi w realizacji podstawowych zadań związanych z obsługą dokumentów. Będziesz dla nas ogromnym wsparciem w takich zadaniach jak:

Rejestracja formularzy serwisowych w systemie CRM
Import zgłoszonych zleceń serwisowych do wewnętrznego systemu
Zdalna obsługa Klientów zgodnie ze standardami firmy
Wsparcie Zespołu w innych pracach administracyjnych, związanych ze zgłoszeniami od Klientów

Nasze wymagania

Dostępność od poniedziałku do piątku, 8h dziennie
Nie wymagamy doświadczenia na podobnym stanowisku - wszystkiego Cię nauczymy!
Przydatne będzie jednak doświadczenie w zakresie obsługi Klienta lub Administracji
Zadaniowe podejście do codziennych obowiązków
Pozytywne nastawienie i otwartość na pozyskiwanie nowej wiedzy to cechy, które bardzo lubimy
Dobra znajomość MS Office

To oferujemy