Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben
Grupa Cichy - Zasada Sp. z o.o. Sp.j.

Młodszy konsultant ds. obsługi telefonicznej klienta w BDC (k/m)

Grupa Cichy - Zasada Sp. z o.o. Sp.j. Alle Angebote ansehen
Poznań

Kurzfassung

Junior customer service consultant in BDC (m/f) in Poznań. Responsibilities include phone/internet customer service, CRM work, and meeting targets. Requires good communication, computer skills, and shift availability. Benefits: medical package, Multisport, discounts.

Schlüsselwörter

CRM customer service telemarketing customer support office software

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Największy w Polsce dealer samochodowy marek: Porsche, Audi, VW, Skoda, Seat, Cupra -Grupa Cichy - Zasada, zaprasza do współpracy osoby chętne rozpocząć pracę na stanowisku: Młodszy konsultant ds. obsługi telefonicznej klienta w BDC (k/m) - Poznań, ul. Wajsówny 7.

Oferujemy Tobie:

  • Zatrudnienie w rozwijającej się organizacji (największy w Polsce dealer aut, etat, umowa o pracę)
  • Wynagrodzenie zasadnicze + premia
  • Darmowy pakiet medyczny w Grupie Luxmed
  • Dofinansowanie do karty Multisport
  • Zniżki na usługi i produkty firmowe (np. zakup aut, serwis, części, ubezpieczenia itp.)
  • Świadczenia świąteczne (np. karty Pluxee)
  • Paczki dla dzieci pracowników z okazji Dnia Dziecka (do 18 r.ż.)
  • Upominek z okazji narodzin dziecka
  • Możliwość rozwoju zawodowego i współpracy z doświadczonymi specjalistami
  • Udział w firmowych wydarzeniach integracyjnych oraz sportowych

Zakres obowiązków:

  • Telefoniczna i internetowa obsługa Klienta
  • Aktywna praca w systemie CRM
  • Weryfikacja potrzeb Klienta
  • Realizacja jakościowych i ilościowych wskaźników
  • Odpowiedzialność za profesjonalny wizerunek Grupy w każdym kanale kontaktu
  • Dbanie o najwyższe standardy obsługi Klienta, zgodnie z wytycznymi

Nasze oczekiwania:

  • Umiejętność aktywnego prowadzenia rozmów telefonicznych oraz dobra dykcja
  • Komunikatywność
  • Dokładność, odpowiedzialność oraz chęć do pracy
  • Zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązków
  • Bardzo dobra znajomość komputera
  • Gotowość do pracy zmianowej: 8 godzin między 7:00 a 19:00 oraz w wybrane soboty od 7:00 do 15:00

Mile widziane:

  • Doświadczenie na stanowisku pracownika: contact center / asystenta działu sprzedaży lub serwisu / doradcy serwisowego
  • Znajomość języka obcego

Czekamy właśnie na Ciebie - aplikuj!
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.