Konsultant/Konsultantka ds. Korespondencji i Reklamacji

Szukasz nowej pracy? Chcesz dołączyć do grona osób tworzących dynamicznie zmieniający się rynek telekomunikacyjny? Masz ambicje, by wciąż się rozwijać i realizować ciekawe projekty? Dołącz do nas!

SZUKAMY OSOBY NA STANOWISKO: Konsultant/Konsultantka ds. Korespondencji i Reklamacji

Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy.

Jakie będą Twoje zadania?

• będziesz odpowiedzialny/a za obsługę korespondencji (forma tradycyjna, e-mail)
• weryfikowanie i analizowanie zgłoszeń Abonentów w oparciu o obowiązujące procedury, dokumenty oraz przepisy prawa,
• współpraca z innymi działami oraz lokalnymi oddziałami,
• aktywny udział w zadaniach/projektach realizowanych przez dział.

Jeśli:

• umiejętnie obsługujesz komputer, zwłaszcza pakiet MS Office,
• swobodnie nawiązujesz kontakty,
• umiesz pracować pod presją czasu,
• posiadasz umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy,
• zaangażowanie w pracę, samodyscyplina oraz sumienność w wykonywaniu powierzonych zadań nie są Ci obce

TA PRACA JEST WŁAŚNIE DLA CIEBIE!

To, co oferujemy:

• Stabilne warunki: Stawka 31,40 zł brutto/h (przy przepracowaniu 160h gwarantujemy wynagrodzenie w wysokości 5024 zł brutto).
• Premie za sukcesy: Dodatkowe wynagrodzenie uzależnione od wyników jakościowych Twojego zespołu.
• Rozwój i awans: Realna ścieżka kariery w strukturach dynamicznie rosnącej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku telekomunikacyjnym.
• Wsparcie na start: Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe oraz regularne podnoszenie Twoich kompetencji.
• Świetna atmosfera: Praca w zgranym, młodym zespole, w którym po prostu dobrze się przebywa.

Pakiet benefitów:

• Zdrowie i sport: Karta Multi
• Sport z dofinansowaniem .
• Bezpieczeństwo: Grupowe ubezpieczenie na życie (Ergo Hestia) oraz ubezpieczenie turystyczne (AXA).
• Edukacja: Nauka języków z platformą Tutlo oraz preferencyjne warunki na uczelni WSB Merito.
• Zniżki i bonusy: Program poleceń pracowniczych, oferta Klubu Vectra, zniżki na sprzęt LG i Philips oraz dostęp do usług Hotelu Kuracyjnego w Gdyni po atrakcyjnych cenach.