Junior Customer Care Specialist (f/m)

Junior Customer Care Specialist (f/m)

Twój zakres obowiązków obsługa klientów mailowo i telefonicznie, również w języku angielskim; odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, zamówień i przesyłek; obsługa spraw w systemie CRM i serwisach sprzedażowych; współpraca z zespołem przy rozwiązywaniu zgłoszeń klientów. Nasze wymagania doświadczenie w kontakcie z klientem międzynarodowym; znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie co najmniej B2; swobodna, jasna komunikacja oraz dobra znajomość języka polskiego; bardzo dobra obsługa komputera, pakietu Office i sprawne poruszanie się w internecie; odpowiedzialność, poczucie obowiązku i doprowadzanie powierzonych spraw do końca; chęć uczenia się i otwartość na informację zwrotną. To oferujemy pracę od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 – 16.00; pakiet kafeteryjny – 1200 zł/rok, który w ramach przyznanego budżetu daje dostęp do tysięcy benefitów i produktów dopasowanych do Twoich potrzeb; dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej LuxMed oraz pakietu sportowego Multisport, abyś mógł/mogła zadbać o zdrowie i dobrą formę na co dzień; możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego, zapewniającego dodatkowe poczucie bezpieczeństwa; zniżki pracownicze na produkty Lionelo; wsparcie dla przyszłych rodziców – każdy pracownik BrandLine oczekujący dziecka otrzymuje wyprawkę od Lionelo; brak dress code’u – stawiamy na komfort i autentyczność, a nie sztywne zasady; nieograniczony dostęp do kawy świeżo wypalanej w Poznaniu; regularne spotkania zespołowe i integracje, które realnie wzmacniają współpracę, a nie są tylko „eventem w kalendarzu”; program Poleceń Pracowniczych – za skuteczne polecenie kandydata/ki do pracy w otrzymujesz 2 000 zł; mówimy sobie „na Ty” – bo biznes o międzynarodowej skali można budować w partnerskiej kulturze. Aplikuj