Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben

Diese Anzeige läuft auf mehreren Portalen
ITP IT PERFORMANCE sp. z o.o.

IT Support Specialist (1st/2nd Line)

ITP IT PERFORMANCE sp. z o.o. Alle Angebote ansehen
8000 - 10000 PLN
B2B
Hybrid
Vor Ort
Mid
Bieruń
Läuft ab 15 Nov 2026
vor 18 Tagen

Kurzfassung

IT Support Specialist (1st/2nd Line) needed for long-term B2B project in Bieruń/Tychy. Responsibilities include technical support, hardware/software troubleshooting, ticket system management, and user assistance. Requires practical experience in IT Support/Helpdesk/Service Desk roles and ticket system usage.

Schlüsselwörter

IT Support Helpdesk Service Desk Troubleshooting Ticket System Hardware Support Software Support

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Technologie, których używamy

O projekcie

Twój zakres obowiązków

  • Zapewnianie wsparcia technicznego użytkownikom w ramach I i II linii wsparcia IT.
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem.
  • Obsługa zgłoszeń i incydentów technicznych w systemie ticketowym.
  • Analiza zgłaszanych problemów i samodzielne poszukiwanie rozwiązań.
  • Bieżące wsparcie użytkowników i zapewnianie sprawnego funkcjonowania ich środowiska pracy.
  • Współpraca przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów technicznych.

Nasze wymagania

  • Praktyczne doświadczenie w pracy na stanowisku IT Support, Helpdesk lub Service Desk, obejmujące zadania I i II linii wsparcia.
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz programowych.
  • Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń użytkowników za pomocą systemów ticketowych.
  • Samodzielność w rozwiązywaniu problemów i dobra organizacja pracy.
  • Komunikatywność, odpowiedzialność i nastawienie na pomoc użytkownikom.
  • Gotowość do świadczenia wsparcia stacjonarnego w lokalizacjach Tychy i Bieruń.

To oferujemy

  • Długofalowy projekt
  • Kontakt B2B
Veröffentlicht 2026-10-16
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.