Infolinia przychodząca z wolnymi weekendami | Elastyczne godziny | Bez sprzedaży (k/m/n)

W CCIG zajmujemy się profesjonalną obsługą klienta dla czołowych firm na rynku. Tworzymy przestrzeń do elastycznej współpracy, którą łatwo dopasujesz do swojego planu dnia.

Czym będziesz się zajmować?

• Rozmowy telefonicze – odbieranie połączeń przychodzących na infolinii obsługowej. Będziesz pierwszym punktem kontaktu, reprezentującym firmę i dbającym o profesjonalną relację z klientem.
• Bieżąca obsługa spraw – udzielanie informacji na temat procesów, usług, wyjaśnianie kwestii rozliczeniowych i fakturowych, oraz aktualizacja danych.
• Rejestrowanie i procesowanie zgłoszeń – wprowadzanie ustaleń do systemów wewnętrznych, koordynowanie przekazywania bardziej złożonych spraw do właściwych działów oraz dbanie o terminowość i wysoki standard obsługi klienta.

Czego oczekujemy?

• Wysokiej kultury osobistej i poprawnej polszczyzny – swobody w rozmowie, profesjonalnego podejścia do rozmówcy oraz wyraźnej dykcji.
• Cierpliwości i nastawienia na pomoc – empatii, umiejętności aktywnego słuchania i chęci rozwiązywania spraw, z którymi zgłasza się klient.
• Podstawowej obsługi komputera – sprawnego pisania na klawiaturze, korzystania z przeglądarki internetowej i chęci nauki obsługi programów biurowych.
• Zaangażowania i otwartości na naukę – nie wymagamy doświadczenia w branży, wszystkiego od podstaw nauczymy Cię na pakiecie.
• Punktualności i odpowiedzialności – rzetelnego podejścia do powierzonych zadań i ustalonych godzin realizacji zlecenia.

U nas nie tylko mówi się o świetnej atmosferze – u nas się ją tworzy!

• Wzajemne wsparcie - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)
• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!
• Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.
• Po uzyskaniu kompetencji, Klient oferuje pełne wsparcie - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy i Koordynatorzy będą z Tobą na każdym kroku, pomagając rozwinąć skrzydła.
• Wybierz to, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u.
• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!
• Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co zyskujesz w CCIG?

• Dobry start – nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Elastyczne godziny współpracy dopasowane do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz współpracę z nami z nauką lub swoimi pasjami.
• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.
• Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w ciągu dnia czy po zrealizowanych zadaniach.
• Dwa przelewy (stawka godzinowa 31,40 zł brutto + wynagrodzenie dodatkowe) - realizujemy je dwa razy w miesiącu - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.
• Forma współpracy - umowa cywilnoprawna.
• Ciągły rozwój - dołączając do nas możesz uczestniczyć w rekrutacjach wewnętrznych i rozwijać swoje kompetencje/umiejętności.
• Owocowe dni i darmowa kawa - bo energia to podstawa.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, które wykorzystasz nie tylko w ramach współpracy z nami, ale również w wielu innych obszarach życia.
• Homeoffice po 3 miesiącach nauki w biurze!

JESZCZE WIĘCEJ KORZYŚCI!

Dołączając do nas, zyskujesz dostęp do kart rabatowych dla współpracowników. Korzystaj ze specjalnych ofert i płać mniej za to, co lubisz - bo fajnie mieć coś ekstra!

• kursy językowe ze zniżką na platformie eTutor
• dostęp do tysięcy ebooków i audiobooków w niższej cenie na Legimi
• aktywna rozrywka w promocyjnych cenach w PixelXL
• wyjścia na kawę w niższych cenach - Coffeeway

**Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "

Aplikuj"?**

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon :)
• Na spotkanie zapraszamy do naszego biura. Będziemy mogli Cię lepiej poznać - a Ty zobaczysz gdzie i jak działamy.
• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna - szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.