Front Office Manager (m/w)
Kurzfassung
Hotel Daniela seeks a Front Office Manager in Zermatt. Responsibilities include leading reception, guest services, revenue maximization, and staff training. Requires 3+ years of experience and foreign languages. Offers good work climate, advance scheduling, and accommodation.
Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.
Wo der Himmel zHore küsst, isch ischers Deheim Zwei Hotels- zwei Schwestern – eine Strasse
Die Vision eine einzigartige Hotelmarke The Sisters Zermatt zu gestalten und somit die Betriebe das Hotel Daniela und das Hotel Chesa Valese durch ein Schwesternband zu verknüpfen, gilt als Sinnbild (Hommage) für die herzliche Gastfreundschaft der starken Frauen von Zermatt.
Anstellungsart: Vollzeit
Beeindrucke, zusammen mit unserem Team, unsere Gäste
- Hauptverantwortung für die Leitung der Rezeption
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf am Front Office
- Professionelle Betreuung unserer Gäste von der Offerte, über die Reservationsbestätigung, Anreise, Aufenthalt bis zur Abreise
- Ausführen von Duty Diensten
- Allgemeine E-Mail-Korrespondenz, Telefonbedienung
- Schnittstellenmanagement zu den anderen Departments
- Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front Office Abteilung
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Revenue Maximierung
- Pflege und Betreuung des PMS
- Reklamationsmanagement
- Kassenführung, Tagesabschluss, Monatsabschluss
- Einhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie
Das zeichnet Dich aus
- Bist Du bereit für eine neue Herausforderung?
- Bist Du herzlich und freundlich?
- Du hast Gastgeberqualitäten?
- Steht bei Dir das Wohl des Gastes an erster Stelle?
- Du hast umfassende Kenntnisse im Bereich Reservierung und Front Office?
- Kannst Du gut im Team arbeiten?
- Hast du eine positive Ausstrahlung und ein natürliches aber gepflegtes Erscheinungsbild?
- Bist du redegewannt und hast gute Umgangsformen?
- Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position?
Falls alle Punkte zutreffen und Du eine prise Erfahrung und diverse Fremdsprachen mit Dir bringst, bist Du bei uns genau richtig.
Das erwartet Dich bei uns
- Ein Team von motivierten Mitarbeitern und gutem Arbeitsklima, in dem immer gerne gelacht wird
- Dienstplan mindestens ein Monat im Voraus für eine super Work-Life-Balance
- Zeitgemässe Arbeits- und Entlöhnungsbedingungen
- Unterkunft- und Verpflegungsmöglichkeit
- Ski- und Wandergebiet direkt vor der Türe
Interessiert?
Hotel Daniela Steinmattstrasse 39 3920 Zermatt
| Veröffentlicht | 2026-08-22 |
| Quelle |
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