Front Office Agent (m/w/d) with strong Reservation Background

Wir suchen Dich! Dabei sein - das ist ein großartiges Gefühl! Es bedeutet, mit Menschen zu arbeiten, für die du zur Familie gehörst. Sei teil davon mit deinem Ehrgeiz und deiner Motivation. Wenn sich das für dich gut anfühlt, dann komm zu uns.

Großartige Gastgeber benötigen Herz und Einsicht. Dafür gehört das Feingefühl dazu, dass jede Kultur und jede Lebensweise und jeder Moment einzigartig ist.

Wir möchten unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten und das geht nur, wenn Du immer Du selbst bist.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben sind:

• Angebots- sowie Vertragserstellung für Einzel- und Gruppenreservierungen
• Annahme, Bearbeitung und Abwicklung von Individualreservierungen und Gruppenbuchungen
• Bearbeitung und Kontrolle der bestehenden optionalen Buchungen, der Stornierungsfristen, Namenslisten sowie der bevorstehenden Anreisen und deren Reservierungsdetails
• Aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich Zimmerbuchung und des Dienstleistungsangebotes
• Erstellung der täglichen Reservierungskorrespondenz und Bearbeitung des allgemeinen Schriftverkehrs
• Überwachung der Front Office- und Buchungsprozesse
• Überblick über alle Zimmerbuchungen unter Einhaltung der Qualitätsstandards
• Annehmen und Weiterleiten von ankommenden Telefonaten
• Allgemeine Aufgaben einer Hotelrezeption.

Ihr Profil

• Erste Berufserfahrung am Empfang und in der Reservierung sowie im Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
• gute Microsoft Office Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit Marken von IHG ist von Vorteil aber kein Muss

Wir bieten Dir:

• Den Flair der internationalen Intercontinental Hotels Group (IHG) Hotels in einem familiären Team
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Eine großzügige Urlaubsregelung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiter Vermittlungsbonus
• Kostenlosen Parkplatz
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Sehr gute Aufstiegschancen
• Stylischer Dresscode inkl. Reinigung
• Mitarbeiterverpflegung
• Flache Hierarchien
• Den Einstieg in ein aufstrebendes Hotelunternehmen
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen

Interessiert?

Holiday Inn Express Munich Messe Otto-Lilienthal-Ring 6 85622 Feldkirchen/München Deutschland