Od 20 lat realizujemy projekty B2B z zakresu odzieży i gadżetów z personalizacją. Działamy w modelu end-to-end: od koncepcji i doboru asortymentu, przez znakowanie i konfekcję, po logistykę i wysyłkę. Obsługujemy klientów B2B – od lokalnych firm po globalne marki – łącząc skalę działania z przewidywalną jakością i terminowością.Szukamy Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży B2B, który lubi mieć kontrolę nad tematem, potrafi domykać wątki i umie prowadzić klienta tak, żeby wracał (a nie tylko „był obsłużony”). Jeśli ogarniasz wyceny, terminy i ludzi po drodze — czytaj dalej.🔧 Twoje zadania: przyjmowanie zapytań i dopinanie briefu (dopytywanie o szczegóły, techniki, terminy, pliki), przygotowywanie kompletnych ofert: produkt + znakowanie + logistyka + lead time, prowadzenie zamówień end-to-end: od zapytania do podpisanej oferty i realizacji, realizacja większości projektów na naszej własnej produkcji, a gdy trzeba — koordynacja sprawdzonych podwykonawców, pilnowanie akceptów plików, dokumentów i terminów (żeby „na jutro” nie okazało się „na wczoraj”), współpraca z produkcją, DTP/grafiką, logistyką, magazynem i Backoffice/Zakupami, kontakt z dostawcami: zbieranie warunków, MOQ i terminów oraz negocjowanie sensownych stawek, dbanie o cel sprzedażowy (wiesz po co jest i dowozisz go mądrze), proponowanie dodatkowych rozwiązań wtedy, kiedy realnie pomagają klientowi osiągnąć cel, prowadzenie porządnej dokumentacji w CRM/ERP — tak, żeby każdy wiedział „co, kiedy i za ile”. 🧩 Szukamy osoby, która: ma 3–5 lat doświadczenia w B2B w obsłudze klienta / sprzedaży, potrafi wyceniać projekty wieloskładnikowe i wielotechnikowe, ma dobrą organizację i nawyk domykania tematów (akcepty, pliki, terminy, dokumenty), sprawnie pracuje w CRM/ERP i w Excelu/Sheets (filtry, tabele, proste formuły), komunikuje się po polsku bardzo dobrze; angielski mile widziany, działa samodzielnie, ale umie też grać zespołowo (bo tu się nie jedzie solo). Mile widziane: podstawy DTP (krzywe, formaty, CMYK/Pantone, mock-up), doświadczenie w branży druku/merchu/eventów lub pokrewnych, doświadczenie z Odoo (albo innym ERP) i realnym obiegiem zamówień, praktyczna wiedza z logistyki i etapów produkcji (lead time, kompletacja, dokumenty wysyłkowe), umiejętność zachowania chłodnej głowy przy wielu równoległych tematach, dodatkowe języki obce. 💡 Co oferujemy: elastyczny typ umowy — możesz wybrać UoP lub B2B, wynagrodzenie 7 000–9 500 zł brutto (UoP) lub ekwiwalent w modelu B2B, premia oparta o przychód bez górnego limitu — im więcej sprzedasz, tym większy % dla Ciebie, pracę w zespole, który naprawdę ogarnia produkcję, logistykę i terminy, realny wpływ na to, jak prowadzimy klienta i jak dowozimy projekty, po wdrożeniu możliwość pracy hybrydowej, otwarty budżet rozwojowy (jeśli szkolenie ma sens i podnosi poziom — jesteśmy na tak), atmosferę, w której liczą się konkrety i szczerość, a nie hierarchia, małe rzeczy, które robią różnicę: świętujemy urodziny, obchodzimy nietypowe święta, robimy integracje. 🚀 Brzmi jak coś dla Ciebie? Wyślij nam CV lub link do LinkedIn. Jeśli masz przykłady projektów/wycen, które dobrze pokazują Twoją robotę — dorzuć je śmiało.