Ekspertka / Ekspert ds. klientów firmowych w zespole sprzedaży zdalnej

Na co dzień w naszym zespole:

• aktywnie sprzedajesz produkty bankowe dla klientów z sektora małych i średnich przedsiębiorstw w modelu zdalnym,
• budujesz i utrzymujesz relacje z klientami poprzez kanały cyfrowe (telefon, wideorozmowy, chat),
• przeprowadzasz wstępną analizę danych finansowych i ekonomicznych firm,
• realizujesz cele sprzedażowe zgodnie z zasadami premiowymi,
• zapewniasz wysokiej jakości obsługę klienta firmowego, zgodną z NPS oraz standardami tajemniczego klienta,
• współpracujesz z Menedżerem oddziału wirtualnego w zakresie realizacji kampanii sprzedażowych i raportowania wyników,
• ewidencjonujesz działania sprzedażowe w systemie CRM oraz na bieżąco monitorujesz postępy w realizacji celów,
• dbasz o dobry wizerunek PKO Banku Polskiego S.A.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• posiadasz minimum 5 lat doświadczenia w sprzedaży produktów finansowych (w bankowości firm lub contact center),
• jesteś osobą komunikatywną, zorientowaną na osiąganie celów sprzedażowych i budowanie relacji z klientami,
• potrafisz analizować dane ekonomiczno-finansowe firm,
• masz zaawansowane umiejętności cyfrowe (obsługa CRM, narzędzi wideokonferencyjnych, aplikacji mobilnych),
• znasz specyfikę sprzedaży zdalnej i potrafisz działać samodzielnie w dynamicznym środowisku wirtualnym,
• sprawnie obsługujesz pakiet MS Office oraz systemy bankowe,
• posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, bankowość).