Toyota - Agent biura obsługi klienta (k/m) -lok. Struga

Dołącz do zespołu Toyota Kozłowski – miejsca, gdzie motoryzacja spotyka się z profesjonalizmem.

Toyota Kozłowski to autoryzowany dealer marki Toyota, który od lat buduje zaufanie Klientów, stawiając na najwyższą jakość obsługi, nowoczesne rozwiązania i długofalowe relacje. Tworzymy zespół ludzi z pasją do motoryzacji i sprzedaży – teraz możemy zaprosić do niego właśnie Ciebie!

Zakres obowiązków:

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów,
• budowanie i utrzymywanie relacji z klientami,
• obsługa oraz aktualizacja bazy klientów w systemie CRM,
• obsługa zapytań i zgłoszeń online,
• potwierdzanie wizyt serwisowych oraz organizacja samochodów zastępczych,
• kontakt z klientami po wizytach w serwisie, spotkaniach i jazdach testowych,
• proponowanie dodatkowych usług serwisowych, gwarancyjnych i sezonowych,
• obsługa leadów i zadań dla działów handlowego i serwisu,
• wsparcie działań sprzedażowych i marketingowych,
• współpraca z doradcami serwisowymi i działem handlowym,
• dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia klientów.

Nasze wymagania:

• komunikatywność i swoboda w rozmowie telefonicznej,
• łatwość nawiązywania kontaktów,
• dobra organizacja pracy i zaangażowanie,
• umiejętność samodzielnego szukania rozwiązań,
• znajomość obsługi komputera,
• zainteresowanie motoryzacją będzie dodatkowym atutem,
• mile widziane prawo jazdy kat. B.

Oferujemy:

• umowę o pracę,
• stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie motoryzacyjnej,
• możliwość rozwoju i udziału w szkoleniach,
• pracę w zgranym i wykwalifikowanym zespole,
• benefity: ubezpieczenie grupowe, opiekę medyczną oraz bilety na wydarzenia sportowe,

Lubisz wyzwania, kontakt z Klientem i świat motoryzacji? Zrób kolejny krok w swojej karierze i dołącz do zespołu Toyota Kozłowski.