Telefoniczna obsługa klientów | elastyczna współpraca | bez doświadczenia
W skrócie
Customer service role on an incoming hotline for a children's brand. Responsibilities include answering calls, emails, and chat messages regarding online orders and store information. No sales or targets. Requires availability of at least 30 hours/week, good Polish, and ability to work from the office in Wrocław. Contract type: civil law agreement (zlecenie).
Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.
Szukasz elastycznej współpracy, którą bez problemu połączysz ze szkołą lub studiami? Chcesz zdobyć cenne doświadczenie w obsłudze klienta dla znanej marki z branży dziecięcej? Świetnie się składa!
W CCIG dajemy Ci taką możliwość! Poszukujemy osób do realizacji usług na infolinii przychodzącej. Bez sprzedaży i bez targetów - skupiamy się na odpowiadaniu na pytania klientów oraz rozwiązywaniu ich bieżących spraw. Brak doświadczenia? Żaden problem, wszystkiego Cię nauczymy!
Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group.
Na projekcie...
- odbierasz połączenia przychodzące i odpisujesz na maile oraz wiadomości na czacie - pomagasz klientom i udzielasz odpowiedzi na pytania dot. zamówień internetowych, dostępności towarów, adresów placówek stacjonarnych itp.,
- dbasz o pozytywne doświadczenia klienta - dzięki Twojej pomocy użytkownik kończy rozmowę z uśmiechem.
Super, jeśli...
- możesz realizować zlecenie w wymiarze co najmniej 30 godzin od poniedziałku do niedzieli,
- lubisz rozmawiać i jesteś nastawiony/-a na szukanie rozwiązań,
- świetnie dogadujesz się w j. polskim,
- jesteś gotowy/-a do rozpoczęcia współpracy stacjonarnej od zaraz - nasze biuro mieści się w samym centrum Wrocławia.
Na start zapewniamy:
- przejrzyste warunki - umowa cywilnoprawna (zlecenie) ze stawką 31,40 zł brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe za jakość i efektywność,
- kompleksowe wprowadzenie w zakres zadań - zanim odbierzesz pierwszy telefon, przejdziesz profesjonalny pakiet, który przygotuje Cię do rozmów i rozwiązywania problemów klientów,
- elastyczne godziny współpracy dopasowane do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz współpracę z nami z nauką lub swoimi pasjami; deklaracje przekazujesz z tygodnia na tydzień,
- biuro w samym centrum miasta Wrocław.
A teraz poznaj nas bliżej!
U nas nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - u nas się ją tworzy!
- Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)
- Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!
- Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.
- Wsparcie merytoryczne - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Eksperci służą pomocą na każdym etapie realizacji zadań.
- W biurze nie obowiązuje żaden dress code.
- Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!
- Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.
Co zyskujesz w CCIG?
- Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
- Elastyczność - czas realizacji zadań dopasowany do Twoich potrzeb, bez problemu pogodzisz współpracę z nauką lub swoimi pasjami
- Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.
- Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w trakcie lub po zrealizowanych zadaniach.
- Dwa przelewy (Stawka godzinowa 31,40 brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe) - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.
- Dołączając do nas, zyskujesz możliwość angażowania się w nowe projekty i role realizowane w ramach Grupy CCIG. Jesteśmy dumni z tego, że wielu naszych współpracowników rozpoczynało współpracę od obsługi Klienta, a następnie podejmowało się bardziej zaawansowanych zadań w obszarach koordynacyjnych, szkoleniowych czy rekrutacyjnych. Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.
- Owocowe dni - bo energia to podstawa.
- Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, które wykorzystasz nie tylko w ramach współpracy z nami, ale również w wielu innych obszarach życia.;)
JESZCZE WIĘCEJ KORZYŚCI!
Dołączając do nas, zyskujesz dostęp do kart rabatowych dla współpracowników. Korzystaj ze specjalnych ofert i płać mniej za to, co lubisz - bo fajnie mieć coś ekstra!
- kursy językowe ze zniżką na platformie eTutor
- dostęp do tysięcy ebooków i audiobooków w niższej cenie na Legimi
- aktywna rozrywka w promocyjnych cenach w CityFit, PixelXL i Jump World
- usługi ze zniżką - Wita Medica, Wrocławska Akademia Biznesu
- wyjścia na miasto w niższych cenach - McDonald's, Szamani, Panda Ramen, Chleboteka, India Concept i Thali
**Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "
Aplikuj"?**
- Zaczynamy! Masz telefon i chęci? Reszta to formalność - nie potrzebujemy nawet CV. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe.
- Ekspresowo oddzwonimy :) Gwarantujemy, że odezwiemy się telefonicznie w ciągu 48 godzin.
- Pierwszy etap rekrutacji? Widzimy się na spotkaniu z ekipą Twoich potencjalnych kolegów i koleżanek z projektu. Czeka Cię kilka zadań, luźna rozmowa i dobra atmosfera :)
- Feedback to u nas podstawa! Stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.
- I to tyle :) Mamy nadzieję, że widzimy się na ""UKnow""! To nasz pakiet podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą wiedzę niezbędną do obsługi projektu.
| Źródło |
|
Hexjobs App
Narzędzia dopasowane do tej oferty.
Hexjobs App
Narzędzia dopasowane do tej oferty.
Podobne oferty
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta z j. polskim i angielskim
TIMOCOM Sp z o.o.
WrocławCustomer Care (OTC) - Turkish
Genpact
WrocławJunior Customer Service Specialist z j. łotewskim, polskim i angielskim
TIMOCOM Sp z o.o.
WrocławConsumer Services Agent - New Team
Michael Page International (Poland) Sp. z o.o.
WrocławKonsultant infolinii z j. angielskim - branża lotnicza (bez doświadczenia)! (k/m/n) | 32,30 zł brutto/h | elastyczne godziny
Unique People (Grupa CCIG)
Wrocław