Student dzienny – specjalista ds. obsługi klienta | 37,50 zł/h + premie

confidential Zobacz wszystkie oferty

37 PLN / godzinę

Wrocław

W skrócie

Student role in customer service for an educational center in Wrocław. Responsibilities include client contact via phone/email, sales support, registration, and post-enrollment assistance. Requires student status, strong communication, and organizational skills. Offers 37.50 PLN/hour + bonuses, hybrid work, and flexible hours.

Słowa kluczowe

customer service sales client contact registration organization communication

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Symposio Centrum Edukacyjne | Wrocław

Do naszego zespołu we Wrocławiu poszukujemy osoby, która będzie odpowiadała za kontakt z klientami zainteresowanymi kursami przygotowującymi do egzaminów.

Zakres obowiązków:

telefoniczny i mailowy kontakt z osobami zainteresowanymi kursami,
poznawanie potrzeb klienta i dobieranie odpowiedniego rozwiązania,
prowadzenie klienta przez cały proces zapisu na kurs,
ponowny kontakt z osobami, które potrzebują czasu na podjęcie decyzji,
obsługa zgłoszeń i formularzy rejestracyjnych,
uzupełnianie informacji dotyczących kontaktów w systemie,
wystawianie faktur oraz prowadzenie prostych zestawień sprzedażowych,
okazjonalne wsparcie zespołu w działaniach organizacyjnych i rekrutacyjnych,
od września, wraz z rozpoczęciem zajęć, bieżąca obsługa uczestników kursów, w tym udzielanie informacji, pomoc w sprawach organizacyjnych oraz reagowanie na zgłaszane pytania i potrzeby.

Wymagania:

status studenta,
swoboda i pewność w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
komunikatywność i wysoka kultura osobista,
nastawienie na realizację celów i osiąganie wyników,
umiejętność słuchania, zadawania pytań i reagowania na potrzeby klienta,
bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność i odpowiedzialność,
poprawna polszczyzna i profesjonalny sposób komunikacji,
gotowość do pracy stacjonarnej w centrum Wrocławia.

Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej, obsłudze klienta, sekretariacie lub pracy biurowej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest konieczne. Ważniejsze są dla nas zaangażowanie, komunikatywność i gotowość do nauki.

Oferujemy:

stawkę 37,50 zł brutto za godzinę,
przejrzysty system atrakcyjnych, miesięcznych premii uzależnionych od wyników,
do końca września możliwość pracy w pełnym wymiarze godzin,
od października elastyczny grafik w wymiarze około 1/2 lub 3/4 etatu, dopasowany do planu zajęć na uczelni,
możliwość pracy hybrydowej,
elastyczne godziny pracy ustalane z zespołem,
wdrożenie, szkolenia sprzedażowe oraz bieżące wsparcie kierownika,
gotowe materiały i standardy prowadzenia rozmów,
kontakt z klientami, którzy wcześniej wykazali zainteresowanie naszą ofertą,
telefon służbowy,
możliwość rozwoju w obszarze sprzedaży, obsługi klienta i organizacji pracy zespołu,
pracę w rozwijającej się firmie edukacyjnej,
przyjazną atmosferę i realne możliwości rozwoju.

Mile widziane:

doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub bezpośredniej,
doświadczenie w obsłudze klienta, sekretariacie lub pracy biurowej,
zainteresowanie edukacją i komunikacją z klientem,
pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi,
odporność na odmowę i umiejętność prowadzenia dalszej rozmowy,
swoboda w budowaniu relacji z klientem.

Jak wygląda rekrutacja?

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem OLX.

W wiadomości prosimy krótko odpowiedzieć na pytanie:

Dlaczego dobrze czujesz się w rozmowach telefonicznych i co, Twoim zdaniem, jest najważniejsze w skutecznej sprzedaży?

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w procesie rekrutacyjnym. Administratorem danych jest Symposio Centrum Edukacyjne z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Piłsudskiego 74/325.