Specjalista ds. obsługi klienta z j. czeskim i słowackim k/m/n

Znasz język czeski i słowacki? Szukasz elastycznej współpracy, którą łatwo pogodzisz z innymi planami? Dołącz do naszego projektu i wesprzyj obsługę klientów znanej marki z branży beauty!

To propozycja dla osób, które cenią niezależność, lubią kontakt z ludźmi w językach obcych i chcą samodzielnie decydować o tym, jak wygląda ich dzień.

Jakie działania będziesz realizować?

Bieżące wsparcie klientów w języku czeskim i słowackim (kontakt telefoniczny i mailowy), w tym m.in.:

• monitorowanie przesyłek i przekazywanie informacji o statusach zamówień,
• udzielanie informacji dotyczących asortymentu (składy i dostępność kosmetyków),
• procesowanie zwrotów oraz zgłoszeń reklamacyjnych zgodnie ze standardami marki,
• wprowadzanie bieżących adnotacji do systemu informatycznego.

Szukamy osoby, która:

• biegle zna język czeski i słowacki (min. C1) oraz sprawnie komunikuje się po polsku,
• z łatwością, empatią i profesjonalizmem odpowiada na zapytania klientów,
• może przeznaczyć na realizację zlecenia co najmniej 20 godzin w tygodniu,
• jest gotowa na krótki, stacjonarny start we Wrocławiu (zapoznanie z projektem) – po tym etapie działamy już w 100% zdalnie.

Co zapewniamy na start?

• Atrakcyjną stawkę: 36,70 zł – 44,79 zł brutto/h oraz dodatkowe wynagrodzenie za wyniki i jakość współpracy.
• Wygodną formę: umowa cywilnoprawna (umowa zlecenie) lub kontrakt B2B.
• Brak sztywnych ram czasowych: masz pełną swobodę w kształtowaniu swojego grafiku. Samodzielnie, z tygodnia na tydzień, zgłaszasz dni i godziny, w których chcesz realizować zlecenie.
• Swobodę lokalizacji: po początkowym zapoznaniu z projektem, realizujesz zadania z dowolnego, wygodnego dla Ciebie miejsca.

A teraz poznaj nas bliżej!

U nas nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - u nas się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania znajomych i nawiązania relacji na lata :)
• Zaproś też znajomych - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!
• Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.
• Wsparcie merytoryczne - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Eksperci służą pomocą na każdym etapie realizacji zadań.
• W biurze nie obowiązuje żaden dress code.
• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!
• Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co zyskujesz w CCIG?

• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Elastyczność - czas realizacji zadań dopasowany do Twoich potrzeb, bez problemu pogodzisz współpracę z nauką lub swoimi pasjami
• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.
• Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w trakcie lub po zrealizowanych zadaniach.
• Dwa przelewy (Stawka godzinowa 36,70 zł – 44,79 zł brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe) - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.
• Dołączając do nas, zyskujesz możliwość angażowania się w nowe projekty i role realizowane w ramach Grupy CCIG. Jesteśmy dumni z tego, że wielu naszych współpracowników rozpoczynało współpracę od obsługi Klienta, a następnie podejmowało się bardziej zaawansowanych zadań w obszarach koordynacyjnych, szkoleniowych czy rekrutacyjnych. Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.
• Owocowe dni - bo energia to podstawa.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, które wykorzystasz nie tylko w ramach współpracy z nami, ale również w wielu innych obszarach życia.;)

**Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "

Aplikuj"?**

• Zaczynamy! Masz telefon i chęci? Reszta to formalność - nie potrzebujemy nawet CV. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe.
• Ekspresowo oddzwonimy :) Gwarantujemy, że odezwiemy się telefonicznie w ciągu 48 godzin.
• Pierwszy etap rekrutacji? Widzimy się na spotkaniu w naszym biurze lub online. Czeka Cię luźna rozmowa i dobra atmosfera :)
• Feedback to u nas podstawa! Stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.
• I to tyle :) Mamy nadzieję, że widzimy się na ""UKnow""! To nasz pakiet podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą wiedzę niezbędną do obsługi projektu.

Brzmi ciekawie? Aplikuj, a usłyszymy się już za chwilę!

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group.