Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Biznesu

Opis stanowiska

Rozwijaj swoją karierę w Velo

Banku jako Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Biznesu.

Poszukujemy osoby, która chce wykorzystać swoje doświadczenie w obsłudze Klientów firmowych i procesach bankowych, wspierając codzienną działalność biznesową Banku. Jeśli stawiasz na jakość, terminowość i skuteczne doprowadzanie spraw do końca, czekamy właśnie na Ciebie.

Lokalizacja: Jastrzębie Zdrój🟩 Twój zakres obowiązków:zdalna obsługa posprzedażowa Klientek / Klientów firmowych oraz wsparcie sieci sprzedaży, obsługa dyspozycji, zapytań i bieżących spraw Klientek / Klientów, wsparcie w zakresie rachunków, bankowości elektronicznej, kart i dokumentacji, wyjaśnianie problemów operacyjnych i koordynacja spraw z innymi jednostkami Banku, monitorowanie realizacji zgłoszeń i dbanie o ich terminowe zamknięcie, udział w usprawnianiu procesów obsługi Klientów firmowych.🟩 Nasze wymagania: doświadczenie w obsłudze Klientek / Klientów firmowych, operacjach bankowych lub wsparciu sprzedaży, znajomość podstawowych produktów i procesów bankowych, dobra organizacja pracy, dokładność i terminowość, umiejętność rozwiązywania problemów i pracy z wieloma tematami jednocześnie, komunikatywność i umiejętność współpracy z Klientkami / Klientami oraz jednostkami wewnętrznymi, orientacja na jakość obsługi i skuteczne doprowadzanie spraw do końca.🟩 To oferujemy:

Możliwość rozwoju w #świeciebardziejvelo - opartym na innowacji, przywództwie, zaufaniu, inicjatywie i wspólnym sukcesie.😊Pracę, w której stosujemy podejście eXtreme agile, szukając optymalnych rozwiązań, często nieoczywistych, nieszablonowych i dlatego osiągamy ponadprzeciętne rezultaty.

Udział w inicjatywach społecznych wspierających odpowiedzialność organizacji - m.in. inicjatywa „Sadzimy i chronimy razem #VeloLas”. 🌲VeloActive - wspieramy również Twoje zdrowie.

Bezpieczeństwo finansowe – zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone kwartalnym systemem premiowym.

Program wellbeingowy z bezpłatnym wsparciem psychologicznym, prawnym, finansowym i coachingowym realizowany przy pomocy platformy Mindgram. Dodatkowe inicjatywy jak społeczność #VeloBeing - Dobre Życie, której misją jest ambasadorstwo na rzecz dobrego życia, a także WellBeing Officerowie, czyli grupa pierwszego kontaktu i wsparcia w trudnych momentach.

Program opieki zdrowotnej dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową.

Możliwość nauki języka angielskiego, włoskiego czy niemieckiego na platformie internetowej.

Atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #Velo.