Specjalista / Specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta – Telemarketer / Telemarketerka

Rewertis poszukuje komunikatywnej i nastawionej na wynik osoby, która dołączy do naszego zespołu telefonicznej obsługi klienta. Na tym stanowisku będziesz prowadzić profesjonalne rozmowy z osobami zainteresowanymi pomocą w sprawach związanych z umowami kredytowymi i świadczonymi przez nas usługami prawnymi.

Pracujemy na gotowej, regularnie zasilanej bazie ciepłych leadów. Klienci wcześniej wyrazili zainteresowanie kontaktem, dlatego nie wykonujemy cold callingu. Pozwala to skupić się na rzetelnej rozmowie, rozpoznaniu sytuacji klienta, zbudowaniu zaufania oraz przedstawieniu odpowiednio dobranej usługi.

Stanowisko łączy telefoniczną obsługę klienta, elementy doradztwa oraz sprzedaż usług prawnych. Szukamy osoby, która potrafi uważnie słuchać, zadawać właściwe pytania i w jasny sposób przedstawiać klientowi dostępne możliwości.

Nie wymagamy pełnej wiedzy prawnej na początku współpracy. Zapewniamy kompleksowe przygotowanie merytoryczne i sprzedażowe, gotowe skrypty rozmów, materiały szkoleniowe oraz wsparcie zespołu. Dzięki temu będziesz samodzielnie, pewnie i profesjonalnie prowadzić rozmowy z klientami.