Specjalista/ Specjalistka Ds. Rezerwacji i Sprzedaży Grupowej

PKL Horeca Zobacz wszystkie oferty

Zakopane

W skrócie

Specjalista/Specjalistka Ds. Rezerwacji i Sprzedaży Grupowej in Zakopane. Responsibilities include managing reservations, client service, offer preparation, sales, and system operation. Requires secondary education, min. 1 year of experience, English language, and MS Office skills. Stable employment contract offered.

Słowa kluczowe

sales reservations customer service hospitality event management negotiation MS Office hotel systems

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Szukasz zatrudnienia u renomowanego pracodawcy?

Masz doświadczenie w sprzedażowej obsłudze grup, eventów i konferencji?

Poznaj nas:

PKL Horeca Sp. z o.o. jest Spółką wchodzącą w skład Grupy PKL

Grupa PKL oferuje całoroczny, kompleksowy zakres usług turystyczno-wypoczynkowych oraz posiada własną bazę noclegową i restauracyjną.

Dołącz do nas!

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

SPECJALISTA / SPECJALISTKA DS. REZERWACJI I SPRZEDAŻY GRUPOWEJ

Miejsce pracy: Zakopane

Kontakt: 781 229 292

Co będzie należało do Twoich obowiązków:

obsługa rezerwacji indywidualnych, grupowych w obiektach PKL Horeca,
telefoniczna i e-mailowa obsługa Gości oraz klientów biznesowych,
analiza zapytań i rozpoznawanie potrzeb klientów,
przygotowywanie kalkulacji, ofert pobytowych,
prowadzenie negocjacji oraz ustalanie szczegółowych warunków współpracy,
aktywna sprzedaż usług noclegowych, gastronomicznych,
pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji,
prowadzenie korespondencji związanej z rezerwacjami oraz realizacją wydarzeń,
obsługa systemów hotelowych i rezerwacyjnych, w tym kontrola wpłat zaliczek, rozliczanie pobytów i wystawianie dokumentów rozliczeniowych,
obsługa własnych i zewnętrznych portali rezerwacyjnych,
koordynowanie przygotowania i przebiegu pobytów grupowych,
współpraca z działami hotelowymi, gastronomicznymi, podwykonawcami i dostawcami usług,
monitorowanie realizacji założonych celów sprzedażowych,
analiza rynku i działań konkurencji,
dbanie o wysoki standard obsługi oraz pozytywny wizerunek Grupy PKL.

Wymagania:

Wykształcenie min. średnie,
doświadczenia w obsłudze klienta, rezerwacjach lub sprzedaży – mile widziane doświadczenie w branży hotelarskiej, eventowej lub HoReCa,
wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych,
umiejętności rozpoznawania potrzeb klienta, przygotowywania ofert i budowania relacji,
nastawienia na realizację celów sprzedażowych,
odpowiedzialności, samodzielności i bardzo dobrej organizacji pracy,
umiejętności koordynowania kilku zadań lub projektów jednocześnie,
proaktywności, kreatywności i zaangażowania,
wysokiej kultury osobistej oraz orientacji na wysoki standard obsługi Gościa,
odporności na stres i umiejętności działania pod presją czasu,
komunikatywnej znajomości języka angielskiego,
dobrej znajomości Zakopanego, Podhala oraz lokalnych atrakcji turystycznych,
bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office, w szczególności programów Word i Excel,
umiejętności sprawnej obsługi komputera,
mile widzianej znajomości systemów hotelowych i portali rezerwacyjnych,
czynnego prawa jazdy kategorii B i gotowości do okazjonalnych wyjazdów służbowych.

Oferujemy:

Stabilne warunki zatrudnienia,
Pracę w godzinach dziennych,
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
Atrakcyjne wynagrodzenie,
Szeroki pakiet benefitów: - Ubezpieczenie na życie finansowane przez pracodawcę, - Karty Rodzinne uprawniające do zniżek na produkty i usługi w ośrodkach PKL, - Dodatkowe świadczenia socjalne.

W tytule wiadomości prosimy wpisać: „Specjalista/Specjalistka ds. rezerwacji i sprzedaży grupowej – Zakopane”.

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez współadministratorów (spółek należących do Grupy PKL wskazanych w klauzuli informacyjnej) moich danych osobowych zawartych w dokumentach rekrutacyjnych oraz innych przekazanych w procesie rekrutacyjnym wykraczających poza katalog określony w przepisach prawa.