Specjalista/ Specjalistka Ds. Rezerwacji i Sprzedaży Grupowej

Szukasz zatrudnienia u renomowanego pracodawcy?

Masz doświadczenie w sprzedażowej obsłudze grup, eventów i konferencji?

Poznaj nas:

PKL Horeca Sp. z o.o. jest Spółką wchodzącą w skład Grupy PKL

Grupa PKL oferuje całoroczny, kompleksowy zakres usług turystyczno-wypoczynkowych oraz posiada własną bazę noclegową i restauracyjną.

Dołącz do nas!

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

SPECJALISTA / SPECJALISTKA DS. REZERWACJI I SPRZEDAŻY GRUPOWEJ

Miejsce pracy: Zakopane

Kontakt: 781 229 292

Co będzie należało do Twoich obowiązków:

• obsługa rezerwacji indywidualnych, grupowych w obiektach PKL Horeca,
• telefoniczna i e-mailowa obsługa Gości oraz klientów biznesowych,
• analiza zapytań i rozpoznawanie potrzeb klientów,
• przygotowywanie kalkulacji, ofert pobytowych,
• prowadzenie negocjacji oraz ustalanie szczegółowych warunków współpracy,
• aktywna sprzedaż usług noclegowych, gastronomicznych,
• pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji,
• prowadzenie korespondencji związanej z rezerwacjami oraz realizacją wydarzeń,
• obsługa systemów hotelowych i rezerwacyjnych, w tym kontrola wpłat zaliczek, rozliczanie pobytów i wystawianie dokumentów rozliczeniowych,
• obsługa własnych i zewnętrznych portali rezerwacyjnych,
• koordynowanie przygotowania i przebiegu pobytów grupowych,
• współpraca z działami hotelowymi, gastronomicznymi, podwykonawcami i dostawcami usług,
• monitorowanie realizacji założonych celów sprzedażowych,
• analiza rynku i działań konkurencji,
• dbanie o wysoki standard obsługi oraz pozytywny wizerunek Grupy PKL.

Wymagania:

• Wykształcenie min. średnie,
• doświadczenia w obsłudze klienta, rezerwacjach lub sprzedaży – mile widziane doświadczenie w branży hotelarskiej, eventowej lub HoReCa,
• wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych,
• umiejętności rozpoznawania potrzeb klienta, przygotowywania ofert i budowania relacji,
• nastawienia na realizację celów sprzedażowych,
• odpowiedzialności, samodzielności i bardzo dobrej organizacji pracy,
• umiejętności koordynowania kilku zadań lub projektów jednocześnie,
• proaktywności, kreatywności i zaangażowania,
• wysokiej kultury osobistej oraz orientacji na wysoki standard obsługi Gościa,
• odporności na stres i umiejętności działania pod presją czasu,
• komunikatywnej znajomości języka angielskiego,
• dobrej znajomości Zakopanego, Podhala oraz lokalnych atrakcji turystycznych,
• bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office, w szczególności programów Word i Excel,
• umiejętności sprawnej obsługi komputera,
• mile widzianej znajomości systemów hotelowych i portali rezerwacyjnych,
• czynnego prawa jazdy kategorii B i gotowości do okazjonalnych wyjazdów służbowych.

Oferujemy:

• Stabilne warunki zatrudnienia,
• Pracę w godzinach dziennych,
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Atrakcyjne wynagrodzenie,
• Szeroki pakiet benefitów: - Ubezpieczenie na życie finansowane przez pracodawcę, - Karty Rodzinne uprawniające do zniżek na produkty i usługi w ośrodkach PKL, - Dodatkowe świadczenia socjalne.

W tytule wiadomości prosimy wpisać: „Specjalista/Specjalistka ds. rezerwacji i sprzedaży grupowej – Zakopane”.

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez współadministratorów (spółek należących do Grupy PKL wskazanych w klauzuli informacyjnej) moich danych osobowych zawartych w dokumentach rekrutacyjnych oraz innych przekazanych w procesie rekrutacyjnym wykraczających poza katalog określony w przepisach prawa.