Specjalista / Specjalistka ds. Relacji z Klientem i Gwarancji

Grupa Cavatina to jeden z największych polskich deweloperów, realizujący nowoczesne projekty biurowe, mieszkaniowe oraz w segmencie PRS (Private Rented Sector) w największych miastach w Polsce.

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie wspierać klientów po zakupie nieruchomości oraz dbać o ich pozytywne doświadczenia związane z odbiorem i użytkowaniem mieszkań. Szukamy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i nastawionej na budowanie długofalowych relacji z klientami.📍 Miejsce pracy: Wrocław (praca stacjonarna)🖼️ Twoja rola:

Bieżący kontakt z klientami po zakupie nieruchomości, Przyjmowanie, koordynacja i monitorowanie zgłoszeń gwarancyjnych, Dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów oraz sprawny przebieg procesu obsługi, Współpraca z wykonawcami, podwykonawcami oraz zespołami wewnętrznymi w celu realizacji zgłoszeń, Informowanie klientów o statusie prowadzonych spraw i postępach prac, Przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą gwarancyjną, Współpraca z innymi działami firmy przy realizacji działań związanych z obsługą klienta.🎯 Czego oczekujemy?

Doświadczenia w obsłudze klienta, Bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych, Komunikatywnej znajomości języka angielskiego (B1/B2),Umiejętności budowania pozytywnych relacji z klientami, Dobrej organizacji pracy i samodzielności w działaniu, Umiejętności rozwiązywania problemów oraz koordynowania wielu tematów jednocześnie, Znajomości pakietu MS Office, Zaangażowania i odpowiedzialności za realizowane zadania.➕ Mile widziane:

Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane budownictwo lub kierunki pokrewne),Doświadczenie w branży deweloperskiej, nieruchomości lub budownictwie, Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń gwarancyjnych, reklamacji lub serwisu posprzedażowego, Doświadczenie w przygotowywaniu i obsłudze umów.✨ Co możemy Ci zaoferować?

Pracę w jednej z największych grup deweloperskich w Polsce, Możliwość zdobywania doświadczenia przy realizacji prestiżowych inwestycji, Stabilne zatrudnienie i długofalową współpracę, Współpracę z doświadczonym zespołem, Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie we wdrożeniu, Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego, karta Multisport, karty podarunkowe na Święta.

Brzmi interesująco? Dołącz do zespołu Grupy Cavatina i pomóż nam tworzyć najlepsze doświadczenia klientów po zakupie nieruchomości. Wyślij swoje CV i poznajmy się 🚀