Specjalista/Specjalistka ds. Operacji i Raportowania

CXM TECH SERVICES POLSKA Sp. z o.o.

CXM to zaufany partner zajmujący się wdrażaniem i serwisowaniem klientów w sektorze bankowym. Wspieramy technologię o krytycznym znaczeniu dla biznesu w Irlandii, Wielkiej Brytanii oraz Polsce.

CXM Tech Services chce zapewnić jak najlepsze doświadczenie naszym klientom, kolegom oraz firmie dostarczając:

• Zaangażowany zespół, będący podstawą sukcesu firmy
• Rozwój oraz stabilizację biznesową, krytyczną w sektorze płatności bankowych
• Bogate doświadczenie oraz atrakcyjność na rynku

CXM Tech Services poszukuje obecnie osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Operacji i Raportowania

Oddział Poznań, Polska

Wymagane umiejętności:

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
• Praktyczna znajomość MS Excel, w tym: (tabele przestawne, funkcje, filtrowanie danych, raportowanie).
• Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków.
• Bardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów.
• Komunikatywność oraz umiejętność współpracy z klientami biznesowym i zespołami wewnętrznymi.

Obowiązki:

• Bieżąca obsługa zapytań klientów dotyczących realizacji usług, dostaw oraz dostępności sprzętu.
• Monitorowanie terminowej realizacji zleceń oraz koordynacja działań pomiędzy klientem a zespołami operacyjnymi.
• Przygotowywanie cyklicznych oraz ad hoc raportów dla klientów i kierownictwa.
• Udział w spotkaniach z klientami oraz przygotowywanie materiałów i podsumowań
• Współpraca z działami magazynu, logistyki, serwisu oraz Account Management w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta.
• Wspieranie usprawnień procesów operacyjnych i raportowych.

Co oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji zawodowych,
• Możliwość budowania doświadczenia zawodowego w międzynarodowej firmie,
• Realizację samodzielnych, odpowiedzialnych zadań w dynamicznym środowisku,
• Atmosferę pracy opartą na szacunku, profesjonalizmie i życzliwości,
• Nowoczesne biuro na terenie Poznania.
• Praca stacjonarna

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).