Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (C1) #ID:9519

Armatis Polska Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

Kraków

W skrócie

Customer service specialist with German (C1) and English (B1) for Credit Agricole bank in Kraków. Responsibilities include customer support via phone, email, chat, and data updates. Hybrid model after 2 months. Offers bonus system, private medical care, Multisport card, and training.

Słowa kluczowe

german language english language customer service banking financial services data management hybrid work multisport card

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Twój zakres obowiązków

Obsługa klientów banku Credit Agricole w języku niemieckim (telefon, e-mail, czat).
Wsparcie przy zakładaniu kont oraz rozpoczęciu współpracy.
Udzielanie informacji o podstawowych produktach i usługach finansowych.
Aktualizacja danych i dokumentacji klientów.

Nasze wymagania

Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (minimum C1) oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1).
Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i proklienckie podejście.
Sprawna obsługa komputera.
Dokładność, dobra organizacja pracy i rzetelność.
Gotowość do pracy zmianowej.

Mile widziane

Doświadczenie w obsłudze klienta (contact center, back office, retail).
Zainteresowanie bankowością lub usługami finansowymi.

To oferujemy

Dwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana stawka podstawowa i system bonusowy za osiągane wyniki.
Benefity pozapłacowe i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń, zniżki na produkty, konkursy z gadżetami i wiele innych.
Stabilną współpracę w elastycznym systemie zmianowym.
Współpracę w modelu hybrydowym (po 2 miesiącach wdrożenia).
Kompleksowe szkolenie, przygotowujące do nowych zadań.
Wiele interesujących i inspirujących eventów, które sprawiają, że tworzymy zgrany i dobrze współpracujący zespół.
Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!