Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – Serwis Samochodowy IRMAR (K/M/O)

confidential Zobacz wszystkie oferty

Kraków

W skrócie

Specjalista ds. Obsługi Klienta in Kraków. Responsibilities include client service via phone, email, and in-person, scheduling appointments, and processing payments. Requires customer service experience, computer literacy, and basic English. Full-time/contract employment.

Słowa kluczowe

customer service automotive scheduling payment processing computer literacy basic English

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – Serwis Samochodowy IRMAR

Lokalizacja: Kraków Forma zatrudnienia: pełny etat / umowa zlecenie

Godziny pracy

Praca odbywa się w systemie zmianowym:

I zmiana: 8:00–16:00
II zmiana: 10:30–18:30
Co druga sobota: 8:00–14:00

Lubisz kontakt z ludźmi, dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku, a motoryzacja jest Ci bliska? IRMAR to nowoczesny serwis samochodowy w Krakowie, który poszukuje osoby do pracy w Biurze Obsługi Klienta.

Szukamy osoby komunikatywnej, zaangażowanej i dobrze zorganizowanej, która będzie wspierać klientów na każdym etapie obsługi serwisowej.

Na czym będzie polegać praca?

Do Twoich obowiązków będzie należeć:

profesjonalna obsługa klientów – telefoniczna, mailowa oraz bezpośrednia w serwisie,
umawianie wizyt serwisowych,
doradztwo w zakresie usług oferowanych przez serwis,
obsługa systemu serwisowego, w tym zleceń, faktur i paragonów,
przyjmowanie i wydawanie pojazdów,
dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,
obsługa płatności,
podstawowe wyceny usług,
kontrola jakości wykonanych usług myjni,
współpraca z zespołem serwisu i myjni.

Czego oczekujemy?

Szukamy osoby, która posiada:

doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane doświadczenie w branży motoryzacyjnej,
dobrą organizację pracy i samodzielność,
komunikatywność i wysoką kulturę osobistą,
umiejętność pracy pod presją czasu,
dobrą znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych,
pozytywne nastawienie i chęć do nauki,
podstawową znajomość języka angielskiego.
wykształcenie minimum średnie pełne, zakończone zdanym egzaminem maturalnym,
język polski na poziomie native – warunek konieczny

Co oferujemy?

Oferujemy:

stabilne zatrudnienie w firmie z ugruntowaną pozycją na rynku,
stałe wynagrodzenie oraz premie zależne od wyników,
pracę w nowoczesnym serwisie samochodowym,
wsparcie zespołu na etapie wdrożenia,
przyjazną atmosferę pracy,
możliwość dłuższej współpracy i rozwoju w branży motoryzacyjnej.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby zainteresowanej dłuższą współpracą, która chce pracować w zespole, rozwijać swoje umiejętności i realnie uczestniczyć w codziennej obsłudze klientów serwisu.

Praca dostępna od zaraz.

Jak aplikować?

Zainteresowany/a? Wyślij swoje CV za pośrednictwem formularza aplikacyjnego.

Uprzejmie prosimy o przesyłanie aplikacji wyłącznie przez osoby realnie zainteresowane pracą. Szanujmy wspólnie swój czas – zależy nam na konkretnych i zaangażowanych kandydatach.

Każda aplikacja traktowana jest przez nas poważnie i z należytą uwagą.