Specjalista/Specjalistka Contact Center

Zakres obowiązków Zdalna obsługa klienta – obsługa połączeń przychodzących Wsparcie i edukowanie klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej Udzielanie kompleksowych i rzetelnych informacji na temat oferowanych produktów i usług Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów Wymagania Doświadczenie związane z telefoniczną obsługą klienta (mile widziane w sektorze bankowości) Wykształcenie min. średnie z maturą Życzliwość i empatia w rozmowach z klientami Łatwość w budowaniu relacji i otwartość na pracę zespołową Odpowiedzialność, samodzielność i konsekwencja w działaniu Umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju kompetencji Oferujemy Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową z perspektywą długofalowej współpracy Praca w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku Praca na pełny etat w systemie zmianowym Praca w trybie hybrydowym (po okresie wdrożenia) Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji