Specjalista lub Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Diagnostyka S.A. Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

8 dni temu

W skrócie

Diagnostyka S.

A. in Warsaw seeks a Customer Service Specialist. Responsibilities include handling incoming calls, providing information on services and pricing, updating on test status, managing email correspondence, and collaborating with internal departments. Requires minimum 1 year of phone customer service experience, MS Office proficiency, English communication skills, and sales techniques. Offers full-time employment, private medical care, sports card subsidy, and discounts on lab tests.

Słowa kluczowe

customer service ms office sales techniques english language medical services

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Dołącz do #DiagTeam i sprawdź, jak wspólnie pracujemy na rzecz ochrony zdrowia i życia ludzkiego.

Twój zakres obowiązków:

Obsługujesz telefoniczne połączenia przychodzące.

Udzielasz informacji o ofercie i cenniku badań.

Informujesz o statusie badań, dostępności wyników oraz lokalizacji i godzinach pracy placówek.

Obsługujesz korespondencję mailową.

Współpracujesz z działem medycznym, sprzedaży oraz punktami pobrań.

Nasze wymagania:

Masz minimum roczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (mile widziane w branży medycznej).

Masz wykształcenie co najmniej średnie (wykształcenie medyczne lub pokrewne będzie dodatkowym atutem).

Wyróżniasz się komunikatywnością i wysoką kulturą osobistą.

Znasz pakiet MS Office w stopniu umożliwiającym swobodną pracę.

Wykazujesz proaktywną postawę i zaangażowanie.

Szybko przyswajasz nową wiedzę.

Potrafisz pracować zespołowo i efektywnie komunikujesz się z innymi.

Dobrze organizujesz swoją pracę i radzisz sobie pod presją czasu.

Posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.

Znasz techniki sprzedaży.

Mile widziane:

Poprawna dykcja i wyraźna wymowa.

Oferujemy:

Umowę o pracę na pełny etat.

Pracę przy ul. Jutrzenki 100 od poniedziałku do piątku oraz w wybrane soboty.

Pracę zmianową w godzinach 7:00-20:00.

Benefity:

Dofinansowujemy karty sportowe: MultiSport lub Medicover Sport.

Zapewniamy pakiety prywatnej opieki medycznej w Luxmed dla Ciebie i Twoich bliskich.

Mamy zniżki na badania w naszych laboratoriach dla Ciebie (70%) i Twojej rodziny (20%).

Korzystamy ze szkoleń, kursów e-learningowych i uczymy się języków obcych.

Możesz dołączyć do preferencyjnego ubezpieczenia grupowego PZU.

Trenuj z nami w regionalnych drużynach siatkarskich, bierz udział w maratonach, półmaratonach czy Runmageddonie na terenie całej Polski.

Oferujemy wsparcie finansowe z ZFŚS w trudnych sytuacjach życiowych. Bierzemy udział w rekrutacjach wewnętrznych i programie poleceń z nagrodami finansowymi.