Specjalista lub Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Dołącz do #DiagTeam i sprawdź, jak wspólnie pracujemy na rzecz ochrony zdrowia i życia ludzkiego.

Twój zakres obowiązków:

Obsługujesz telefoniczne połączenia przychodzące.

Udzielasz informacji o ofercie i cenniku badań.

Informujesz o statusie badań, dostępności wyników oraz lokalizacji i godzinach pracy placówek.

Obsługujesz korespondencję mailową.

Współpracujesz z działem medycznym, sprzedaży oraz punktami pobrań.

Nasze wymagania:

Masz minimum roczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (mile widziane w branży medycznej).

Masz wykształcenie co najmniej średnie (wykształcenie medyczne lub pokrewne będzie dodatkowym atutem).

Wyróżniasz się komunikatywnością i wysoką kulturą osobistą.

Znasz pakiet MS Office w stopniu umożliwiającym swobodną pracę.

Wykazujesz proaktywną postawę i zaangażowanie.

Szybko przyswajasz nową wiedzę.

Potrafisz pracować zespołowo i efektywnie komunikujesz się z innymi.

Dobrze organizujesz swoją pracę i radzisz sobie pod presją czasu.

Posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.

Znasz techniki sprzedaży.

Mile widziane:

Poprawna dykcja i wyraźna wymowa.

Oferujemy:

Umowę o pracę na pełny etat.

Pracę przy ul. Jutrzenki 100 od poniedziałku do piątku oraz w wybrane soboty.

Pracę zmianową w godzinach 7:00-20:00.

Benefity:

Dofinansowujemy karty sportowe: MultiSport lub Medicover Sport.

Zapewniamy pakiety prywatnej opieki medycznej w Luxmed dla Ciebie i Twoich bliskich.

Mamy zniżki na badania w naszych laboratoriach dla Ciebie (70%) i Twojej rodziny (20%).

Korzystamy ze szkoleń, kursów e-learningowych i uczymy się języków obcych.

Możesz dołączyć do preferencyjnego ubezpieczenia grupowego PZU.

Trenuj z nami w regionalnych drużynach siatkarskich, bierz udział w maratonach, półmaratonach czy Runmageddonie na terenie całej Polski.

Oferujemy wsparcie finansowe z ZFŚS w trudnych sytuacjach życiowych. Bierzemy udział w rekrutacjach wewnętrznych i programie poleceń z nagrodami finansowymi.