Specjalista/ka ds. Obsługi Zamówień (SAP)

Lokalizacja: Kraków

Model pracy: Hybrydowy (2–3 dni w tygodniu z biura)

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę, pełny etatPoziom stanowiska: Mid Naszym Klientem jest międzynarodowa firma produkcyjna o silnej pozycji na rynku i globalnym zasięgu działalności w Europie, Azji oraz Ameryce. Firma oferuje szerokie możliwości rozwoju zawodowego, udział w międzynarodowych projektach oraz pracę w środowisku sprzyjającym zdobywaniu nowych kompetencji.

W związku z czasowo zwiększonym wolumenem pracy u naszego Klienta poszukujemy osoby do wsparcia zespołu na okres 6–8 miesięcy. Istnieje możliwość przedłużenia współpracy i zatrudnienia na stałe, w zależności od potrzeb biznesowych oraz wyników projektu. Specjalista/ka ds. Obsługi Zamówień (SAP)

Zakres obowiązków

Kompleksowa obsługa procesu realizacji zamówień – od ich wprowadzania i weryfikacji po aktualizacje danych.

Obsługa reklamacji oraz zwrotów, w tym weryfikacja i kompletowanie niezbędnej dokumentacji.

Dbanie o poprawność danych oraz terminową realizację procesów zgodnie z obowiązującymi procedurami.

Współpraca z klientami oraz wewnętrznymi działami firmy w zakresie realizacji zamówień.

Praca w systemie SAP przy obsłudze i aktualizacji zamówień.

Monitorowanie realizacji zamówień oraz bieżące rozwiązywanie pojawiających się problemów.

Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz zgodności z wewnętrznymi standardami.

Wymagania

Minimum rok doświadczenia w obszarze Order Management, Customer Service lub na podobnym stanowisku.

Praktyczna znajomość systemu SAP.

Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem.

Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel.

Umiejętności analityczne oraz dokładność w pracy z danymi.

Dobra organizacja pracy oraz umiejętność efektywnego zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.

Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i nastawienie na współpracę.

Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów oraz orientacja na klienta.

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenia przygotowujące do pracy.

Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku.

Udział w ciekawych projektach i współpracę z globalnymi zespołami.

Hybrydowy model pracy oraz elastyczne godziny rozpoczęcia pracy.

Prywatną opiekę medyczną.

Ubezpieczenie na życie.

Kartę Multisport.

Przyjazną atmosferę pracy oraz regularne wydarzenia integracyjne.

Komfortowe biuro w Krakowie.

Proces rekrutacyjny

Krótka rozmowa z Konsultantką Antal.

Spotkanie online z Hiring Managerem.

Decyzja i zatrudnienie.

Co zyskasz dzięki aplikacji na ofertę Antal?

Gdy Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (zostaniesz zaproszony/a do procesu), otrzymasz wsparcie Konsultanta/Konsultantki, który/a utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej z przyszłym pracodawcą oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział. Kim jesteśmy? Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa w obszarze HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Antal tworzy ponad 130 profesjonalnych konsultantów ds. rekrutacji, którzy są oni nie tylko skutecznymi rekruterami, ale także wykwalifikowanymi doradcami, specjalizującymi się zarówno w zakresie wybranego sektora, jak i stanowiska. Sprawdź inne aktualne oferty pracy na: https://antal.pl/dla-kandydata Zaobserwuj nasz profil na LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/antalpoland