Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta

Concentrix CVG International Zobacz wszystkie oferty

Lublin

8 dni temu

W skrócie

Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta w Concentrix CVG International. Obsługa połączeń przychodzących i klienta polskojęzycznego, rozwiązywanie problemów technicznych. Wymagana znajomość Windows, MS Office, jęz. polskiego (C1) i angielskiego (B1). Umowa zlecenie, elastyczny grafik.

Słowa kluczowe

windows os ms office technical support customer service troubleshooting

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Twój zakres obowiązków

Obsługa połączeń przychodzących
Obsługa Klientów polskojęzycznych
Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych
Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych
Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń
Telefoniczne rozpoznawanie potrzeb klientów
Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu

Wymagania

Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta
Zainteresowanie nowymi technologiami
Znajomość języka polskiego w stopniu zaawansowanym (C1) i angielskiego w stopniu dobrym (B1)
Operatywność, dobra organizacja i wysoki poziom motywacji do pracy

Oferujemy