Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta

Concentrix CVG International Усі вакансії

Lublin

8 днів тому

Коротко

Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta w Concentrix CVG International. Obsługa połączeń przychodzących i klienta polskojęzycznego, rozwiązywanie problemów technicznych. Wymagana znajomość Windows, MS Office, jęz. polskiego (C1) i angielskiego (B1). Umowa zlecenie, elastyczny grafik.

Ключові слова

windows os ms office technical support customer service troubleshooting

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Twój zakres obowiązków

Obsługa połączeń przychodzących
Obsługa Klientów polskojęzycznych
Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych
Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych
Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń
Telefoniczne rozpoznawanie potrzeb klientów
Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu

Wymagania

Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta
Zainteresowanie nowymi technologiami
Znajomość języka polskiego w stopniu zaawansowanym (C1) i angielskiego w stopniu dobrym (B1)
Operatywność, dobra organizacja i wysoki poziom motywacji do pracy

Oferujemy