Specjalista ds. reklamacji (K/M) - Dział Obsługi Posprzedażowej

Firma Militaria.pl została założona w 1998 roku. Jesteśmy niekwestionowanym liderem w branży militarnej i outdoorowej, z rocznymi obrotami powyżej 0,5 mld zł. Zatrudniamy ponad 600 osób, a w ofercie sprzedażowej mamy około 100 000 produktów. Będąc liderem w swojej branży posiadamy własną sieć Salonów Sprzedaży w największych miastach Polski oraz sklepy internetowe działające na terenie całej Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i Ukrainy. Więcej informacji o firmie można znaleźć na stronie www.militaria.pl.

Poszukujemy pracowników na stanowisko: Specjalista ds. reklamacji (K/M)

Lokalizacja: Wrocław, ul. Graniczna 8b

Zakres obowiązków:

• Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych - weryfikacja zasadności, kompletności dokumentacji oraz stanu technicznego produktów
• Przygotowywanie odpowiedzi na reklamacje zgodnie z procedurami
• Prowadzenie dokumentacji w systemach wewnętrznych oraz monitorowanie terminowości realizacji zgłoszeń
• Identyfikowanie powtarzających się problemów produktowych i udział w usprawnianiu procesów reklamacyjnych

Nasze wymagania:

• Sprawna obsługa komputera
• Dokładność i komunikatywność
• Niekaralność

Oferujemy:

• Pracę od poniedziałku do piątku (wolne weekendy)
• Okres próbny trwający tylko 1 miesiąc (umowa zlecenie), następnie stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Stałą podstawę wynagrodzenia + comiesięczne premie
• Dofinansowanie do karty Multisport
• Dofinansowanie pakietu medycznego LuxMed
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
• Atrakcyjne rabaty pracownicze
• Dofinansowanie do posiłków

Informujemy, że odpowiadamy na wybrane oferty, a wszelkie szczegółowe informacje zostaną podane w trakcie procesu rekrutacji.