Specjalista ds. Obsługi Klientów (k/m)

Marmite Sp.z.o.o. Zobacz wszystkie oferty

Poznań

W skrócie

Specjalista ds. Obsługi Klienta in Zakrzewo, k. Poznania. Responsibilities include order processing, shipment organization, database management, reporting, and client relations. Requires B2B English, Spanish/French/Italian, MS Office (Excel), and analytical skills. Offers employment contract, hybrid work, and benefits.

Słowa kluczowe

MS Office Excel CRM ERP English Spanish French Italian Customer Service Order Processing

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Firma Marmite Sp. z o.o. z siedzibą w Zakrzewie koło Poznania to wiodący producent wanien, brodzików i umywalek z kompozytu mineralnego.

Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klientów

Miejsce pracy: Zakrzewo, k. Poznania

Twój zakres obowiązków:

Wprowadzanie / rejestracja zamówień klientów w wewnętrznym systemie, sprawdzanie ich poprawności
Sprawdzenie i potwierdzanie terminu realizacji
Monitorowania stopnia realizacji zamówienia i dopilnowanie terminowej realizacji zamówień
Organizacja wysyłki/załadunku
Wprowadzanie i aktualizacja informacji w bazie danych
Przygotowywanie cyklicznych oraz ad hoc zestawień i raportów na potrzeby działu/działów
Kontakt i utrzymywanie dobrych relacji z wybraną grupą klientów

Nasze wymagania:

Doświadczenie w pracy na stanowisku Obsługi Klienta - doświadczenie w branży łazienkowej będzie dodatkowym atutem
Znajomość j. angielskiego - poziom m.in B2
Znajomość j. hiszpańskiego lub j. francuskiego lub j. włoskiego - poziom umożliwiający swobodną komunikację
Dobra znajomość obsługi pakietu MS Office (przede wszystkim Excel)
Umiejętność pracy z systemami ERP/CRM będzie dodatkowym atutem
Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków z danych

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w międzynarodowym środowisku
Wsparcie zespołu w procesie wdrażania - szkolenia wewnętrzne
Realny wpływ na procesy biznesowe w firmie oraz satysfakcje klientów
Szereg benefitów pozapłacowych, m.in karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do wakacji, dofinansowanie do kolonii i obozów dziecięcych, wyprawka szkolna, szkolenia, możliwość pracy w systemie hybrydowym (po okresie wdrożeniowym zwykle jest to system 2 zdalnie + 3 biuro), dofinansowanie do nauki języka angielskiego

To nie jest praca o charakterze "

Call Center".

Zapraszamy do aplikowania!