Specjalista ds. obsługi klienta z j. rosyjskim/ukraińskim oraz polskim

Od 2006 r. TimeTax pomaga rozliczać podatki z zagranicy: Niemiec, Holandii, Belgii i 4 innych krajów. Timetax pozwoli Ci znaleźć pracę wśród specjalistów, którzy od lat zrealizowali już tysiące rozliczeń, właśnie te osoby przedstawią Ci szczegóły usług, obsługę systemu i wszystko to co na Twoim stanowisku będzie ważne.

Poszukujemy specjalisty szukającego stabilnego zatrudnienia i gotowego wzbogacić firmę TimeTax swoim zaangażowaniem i optymizmem przez dłuższy, a nawet długi czas. Jeżeli ważna jest dla Ciebie atmosfera w pracy to warto żebyś rozważył propozycję TimeTax.

W Timetax, pomożemy Ci rozwijać swoje umiejętności i wejść w nowe obowiązki (a z czasem wspiąć się na kolejne szczeble struktury organizacji), którymi będą:

• obsługa klienta online za pośrednictwem naszej platformy oraz komunikatorów Viber i WhatsApp, w tym przedstawianie i sprzedaż usług firmy – rozliczeń podatkowych z zagranicy oraz usług dodatkowych. Nie jest to jednak typowa praca akwizytora
• telefoniczną i mailowa obsługa klienta – odpowiadasz na pytania klientów dot. usług oraz statusu ich spraw,
• obsługą komunikatorów Viber oraz WhatsApp
• realizacja serwisu po-usługowego.

Oferujemy:

• stały dochód podstawowy w oparciu o umowa o pracę w pełnym wymiarze godzin oraz system premiowy,
• pakiet benefitów min: pakiet medyczny PZU, dofinansowanie do karty multisport,
• pracę w systemie jednozmianowym od poniedziałku do piątku 8.00 – 16.00 (co kilka tygodni praca w godzinach 9:00-17:00),
• kompleksowe przeszkolenie przygotowujące do pełnienia obowiązków,
• współpracę z marką, cieszącą się ogromnym zaufaniem Klientów,
• program szkoleń technicznych i sprzedażowych dopasowany do potrzeb,
• atrakcyjną ścieżkę rozwoju,
• pracę w dynamicznym i nastawionym na wyniki zespole DzOK,
• nowoczesne międzynarodowe środowisko pracy,
• atmosferę dzięki, której chce Ci się codziennie przychodzić do firmy.

Wysokość podstawy Twojego wynagrodzenia zostanie Ci przekazana w trakcie procesu rekrutacyjnego, jednak jesteśmy otwarci na Twoją propozycję. Prosimy dołącz ją do swojej aplikacji.

Wymagania:

• umiejętność obsługi klienta: pośredniej i bezpośredniej,
• znajomość j. polskiego (B2/C1),
• znajomość j. ukraińskiego i rosyjskiego (C1/ojczysty),
• mile widziana znajomość j. angielskiego,
• posiadanie zdolności interpersonalnych,
• umiejętność dobrej organizacji pracy,
• praktyczna znajomość pakietu MS Office w zakresie Word i Excel,
• umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy i informacji,
• poważne traktowanie obowiązków służbowych.