Przejdź do treści
Aplikuj teraz
confidential

Specjalista ds. Obsługi Klienta E-commerce

confidential Zobacz wszystkie oferty
Rzeszów
Lublin
Warszawa
Kraśnik
+3

W skrócie

Specjalista ds. Obsługi Klienta E-commerce needed in Rzeszów. Responsibilities include customer service via phone/email, handling inquiries, returns, and order monitoring. Requires e-commerce/customer service experience and PC skills. Benefits: stable employment, employee discounts.

Słowa kluczowe

e-commerce customer service order processing MS Office online sales

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Specjalista ds. Obsługi Klienta E-commerce

StreetStyle24.pl - Miejsce pracy: siedziba firmy, ul. Ciasna 3, Rzeszów

StreetStyle24.pl to sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży obuwia, odzieży i akcesoriów sportowych oraz lifestyle’owych. W związku z rozwojem naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta E-commerce.

Twój zakres obowiązków

  • kompleksowa obsługa klienta sklepu internetowego - telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem innych kanałów komunikacji,
  • odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, dostępności, zamówień, dostaw i płatności,
  • obsługa zwrotów, reklamacji oraz wymian,
  • monitorowanie realizacji zamówień i kontakt z klientami w przypadku problemów z dostawą,
  • współpraca z magazynem, działem sprzedaży oraz innymi działami firmy w zakresie realizacji zamówień,
  • dbanie o wysoki poziom satysfakcji i pozytywne doświadczenia klientów,
  • pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z zakupami online,
  • obsługa i aktualizacja informacji w systemach wykorzystywanych przez sklep internetowy.

Czego oczekujemy

  • doświadczenia w obsłudze klienta, sprzedaży lub e-commerce,
  • bardzo dobrej komunikacji i nastawienia na potrzeby klienta,
  • samodzielności, odpowiedzialności i dobrej organizacji pracy,
  • dokładności i skrupulatności przy obsłudze zamówień i dokumentacji,
  • swobodnego posługiwania się komputerem i pakietem MS Office,
  • umiejętności pracy w zespole,
  • pozytywnego nastawienia i umiejętności zachowania spokoju w trudnych sytuacjach.

Mile widziane:

  • doświadczenie w pracy w sklepie internetowym,
  • znajomość systemów e-commerce, ERP lub systemów obsługi klienta,
  • zainteresowanie modą, obuwiem sportowym i markami lifestyle’owymi,
  • znajomość języka angielskiego min. na poziomie podstawowym.

Co oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie e-commerce,
  • pracę stacjonarną w siedzibie firmy przy ul. Ciasnej 3 w Rzeszowie,
  • możliwość zdobycia i rozwijania doświadczenia w branży e-commerce,
  • pracę w zgranym i doświadczonym zespole,
  • realny wpływ na jakość obsługi naszych klientów,
  • rabaty pracownicze na produkty dostępne w StreetStyle24.pl,
  • wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji.

Dołącz do StreetStyle24.pl

Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi, interesuje Cię e-commerce i chcesz pracować w firmie związanej ze światem sportu, mody i lifestyle’u - zapraszamy do naszego zespołu.

Miejsce pracy: Rzeszów, ul. Ciasna 3
Źródło

Hexjobs App

Narzędzia dopasowane do tej oferty.