Aplikuj teraz

Specjalista ds. obsługi klienta

confidential Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

Żerkowice

Poznań

Międzyrzec Podlaski

+17

W skrócie

Client Service and Logistics Specialist needed for dynamic interior finishing company. Responsibilities include managing delivery schedules, payment terms, transport documentation, and complaint handling. Requires min. 1 year of office experience, B2B/B2C communication skills, MS Office proficiency, and strong organizational abilities. Offers employment contract, training, and benefits.

Słowa kluczowe

customer service logistics B2B B2C MS Office transport documentation sales support complaint handling

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Specjalista ds. Obsługi Klienta i Logistyki W związku z dynamicznym rozwojem Parkiet Studio poszukujemy zaangażowanej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Logistyki. Będziesz kluczowym ogniwem łączącym nasz dział handlowy z logistyką, dbając o sprawny przepływ informacji, realizację zamówień oraz najwyższą jakość obsługi naszych klientów i partnerów B2B.

Twój zakres obowiązków:

- Ustalanie terminów dostaw i warunków płatności (kontakt mailowy i telefoniczny z klientem B2B I B2C).

- Przygotowywanie i weryfikacja dokumentacji transportowej oraz magazynowej.

- Prowadzenie i sprawna obsługa procesów reklamacyjnych.

- Współpraca z wewnętrznym zespołem handlowym i logistycznym w celu zapewnienia płynności dostaw.

Nasz profil wymagana:

- Min. rok doświadczenia w pracy biurowej (mile widziane w dziale logistyki, obsługi klienta lub wsparcia sprzedaży).

- Doświadczenie w relacjach i komunikacji B2B i B2C.

- Dobra znajomość pakietu MS Office (znajomość programu Subiekt GT lub Subiekt nexo będzie dodatkowym atutem).

- Wysokie umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne i wysoka kultura osobista.

- Samodzielność, świetna organizacja pracy własnej oraz umiejętność wyznaczania priorytetów.

- Analityczne podejście do rozwiązywania problemów i sprawne działanie pod presją czasu.

Co oferujemy:

- Stabilne zatrudnienie w umocnionej na rynku, szybko rozwijającej się firmie z branży wykończenia wnętrz.

- Umowę o pracę i stałe godziny pracy (pon.–pt., 8:00–16:00 – wolne weekendy).

- Pełne, ustrukturyzowane szkolenie wprowadzające (nie musisz znać specyfiki branży podłóg od pierwszego dnia).

- Realne możliwości rozwoju zawodowego i poszerzania kompetencji w obszarze logistyki.

- Pakiety pozapłacowe: prywatna opieka medyczna oraz karta MultiSport.

- Przyjazną atmosferę pracy w zgranym, dynamicznym i wspierającym zespole.

Zapraszamy do wysyłania CV.

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta i Logistyki prowadzonego przez Parkiet Studio sp. z o.o. zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).”