Specjalista ds. Administracji i Obsługi Klienta (k/m/n)

Poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta i administracji (k/m) Naszym klientem jest firma z Poznania, działająca w branży dystrybucji specjalistycznych surowców dla przemysłu spożywczego i farmaceutycznego.

Zakres obowiązków:

• Pełnienie roli punktu kontaktowego między klientami i dostawcami a technologiem.
• Odpowiedzialność za utrzymywanie danych klientów w systemie. Przyjmowanie, przetwarzanie i zarządzanie zamówieniami klientów.
• Obsługa ogólnych zapytań klientów dotyczących firmy, produktów, cennika oraz realizacji dostaw.
• Przetwarzanie not kredytowych/debetowych oraz wystawianie faktur/korekt dla klientów.
• Współpraca z firmami logistycznymi w celu zapewnienia sprawnej wysyłki zamówień i terminowej dostawy. Wysyłka próbek do klientów.
• Koordynacja zwrotów towarów od klientów lub lokalnych magazynów.

Wymagania:

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, administracji sprzedaży lub administracji.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min B1) oraz języka polskiego.
• Doświadczenie w pracy z systemami CRM/ERP.
• Umiejętność pracy zespołowej, samodzielność, umiejętność zarządzanie wieloma zadaniami jednocześnie.

Oferujemy:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Hybrydowy model pracy po zakończeniu procesu wdrożenia.
• Benefity w postaci ubezpieczenia na życie i opieki medycznej.

Nr: 1199360