Senior Customer Support Specialist

INSO sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

6900 - 8300 PLN

Limanowa

Wygasa 30 paź 2026

24 dni temu

W skrócie

INSO sp. z o.o. is seeking a Senior Customer Support Specialist in Limanowa. Responsibilities include daily client support via phone and chat, diagnosing/resolving complex issues, creating knowledge base materials, and suggesting process improvements. Requires 3+ years of client support experience, familiarity with digital tools (CRM, ticketing systems), and strong communication skills.

Słowa kluczowe

customer support SaaS CRM ticketing systems knowledge base team coordination technical support

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Tworzymy Inso – aplikację SaaS, która wspiera codzienną pracę przedszkoli i żłobków w całej Polsce. 🏫, Obsługujemy ponad 2000 placówek i rośniemy szybciej z roku na rok. Naszą misją jest eliminowanie biurokracji w edukacji – robimy to w bliskiej współpracy z dyrektorami i właścicielami, którzy potrzebują prostych, skutecznych narzędzi do zarządzania., Szukamy Senior Customer Support Specialist, który będzie jednym z pierwszych kontaktów dla naszych klientów: pomoże im sprawnie korzystać z aplikacji i rozwiązywać problemy, a jako osoba z doświadczeniem będzie patrzeć szerzej niż na pojedyncze zgłoszenie – wychwytywać powtarzające się trudności, inicjować usprawnienia w dziale i wspierać zespół.