Senior Customer Support Specialist

INSO sp. z o.o. Show all offers

6900 - 8300 PLN

Limanowa

Expires Oct 30, 2026

24 days ago

In short

INSO sp. z o.o. is seeking a Senior Customer Support Specialist in Limanowa. Responsibilities include daily client support via phone and chat, diagnosing/resolving complex issues, creating knowledge base materials, and suggesting process improvements. Requires 3+ years of client support experience, familiarity with digital tools (CRM, ticketing systems), and strong communication skills.

Keywords

customer support SaaS CRM ticketing systems knowledge base team coordination technical support

AI-written summary based on the listing content.

Tworzymy Inso – aplikację SaaS, która wspiera codzienną pracę przedszkoli i żłobków w całej Polsce. 🏫, Obsługujemy ponad 2000 placówek i rośniemy szybciej z roku na rok. Naszą misją jest eliminowanie biurokracji w edukacji – robimy to w bliskiej współpracy z dyrektorami i właścicielami, którzy potrzebują prostych, skutecznych narzędzi do zarządzania., Szukamy Senior Customer Support Specialist, który będzie jednym z pierwszych kontaktów dla naszych klientów: pomoże im sprawnie korzystać z aplikacji i rozwiązywać problemy, a jako osoba z doświadczeniem będzie patrzeć szerzej niż na pojedyncze zgłoszenie – wychwytywać powtarzające się trudności, inicjować usprawnienia w dziale i wspierać zespół.